CloudIQ:CloudIQ 收集器在网关上显示状态为“Missing”

Riepilogo: CloudIQ 收集器在其网关上显示“Status”为“Missing”。

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Sintomi



CloudIQ 收集器在其网关上显示“Status”为“Missing”。

“Gateway to Asset”状态(CloudIQ 收集器到网关)连接显示为断开连接。

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Causa

网关正在侦听端口 22。CloudIQ 收集器不使用端口 22,它仅使用端口 9443(双向)与网关通信。

Risoluzione

由于 CloudIQ 收集器不使用端口 22,而网关仍在侦听来自 CloudIQ 收集器的端口 22 的流量,网关始终将正确且成功连接的 CloudIQ 收集器标记为“缺失”,并且“Gateway to Asset”状态连接断开连接。这是预期行为,无需担心任何问题

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Prodotti interessati

CloudIQ

Prodotti

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000081983
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 09 mar 2023
Versione:  3
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