Problemi di prestazioni con Sophos e Dell Encryption
Riepilogo: Questo articolo fornisce informazioni su Sophos Anti-Virus con Dell Encryption (in precedenza Dell Data Protection | Crittografia).
Sintomi
Prodotti interessati:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Versioni interessate:
- v8.x
Causa
Non applicabile
Risoluzione
I problemi di prestazioni si verificano quando Sophos e lo Shield sono installati sulla stessa macchina. In questo caso, il completamento della scansione della crittografia dello Shield può richiedere giorni.
La funzione di monitoraggio del comportamento di Sophos deve essere disabilitata, per evitare questi problemi di prestazioni,
Di seguito è riportato uno screenshot dell'impostazione di monitoraggio del comportamento in Sophos. Deselezionare la casella per disabilitare la funzione.

Figura 1. (solo in inglese) Policy antivirus e HIPS
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.