Problemi di prestazioni con Sophos e Dell Encryption

Riepilogo: Questo articolo fornisce informazioni su Sophos Anti-Virus con Dell Encryption (in precedenza Dell Data Protection | Crittografia).

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versioni interessate:

  • v8.x

Causa

Non applicabile

Risoluzione

I problemi di prestazioni si verificano quando Sophos e lo Shield sono installati sulla stessa macchina. In questo caso, il completamento della scansione della crittografia dello Shield può richiedere giorni.

La funzione di monitoraggio del comportamento di Sophos deve essere disabilitata, per evitare questi problemi di prestazioni,

Di seguito è riportato uno screenshot dell'impostazione di monitoraggio del comportamento in Sophos. Deselezionare la casella per disabilitare la funzione.

Policy antivirus e HIPS
Figura 1. (solo in inglese) Policy antivirus e HIPS


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126029
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.