Benvenuto
Benvenuto in Dell
Il mio account
- Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
- Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
- Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
- Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Numero articolo: 000128636
Upgrade na systém Windows 10 se nezdaří s chybovým kódem 0x80240020
Riepilogo: Tento článek popisuje selhání upgradu na systém Windows 10, při které se 0x80240020 kód chyby.
Contenuto dell'articolo
Sintomi
Několik uživatelů počítačů Dell nahlásilo, že u jejich systémů 7/8.1 došlo k selhání upgradu s chybou: 0x80240020.
Causa
Bylo zjištěno, že příčinou spolupráce s technickou podporou společnosti Dell je nespecifikovaný problém se systémem Windows.
Risoluzione
Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update v systému Windows 7 nebo 8.1 problém vyřeší a umožní úspěšné provedení upgradu na systém Windows 10 (viz obrázek 1).
(Obrázek 1. Spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update v Ovládacích panelech, Všechny položky Ovládacích panelů, Odstraňování problémů, Všechny kategorie)
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Operating Systems
Ultima data di pubblicazione
13 giu 2023
Versione
6
Tipo di articolo
Solution