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Numero articolo: 000128636
A atualização do Windows 10 falha com o código de 0x80240020
Riepilogo: Este artigo descreve uma falha de atualização do Windows 10 apresentando o código de 0x80240020.
Contenuto dell'articolo
Sintomi
Alguns usuários de computadores Dell relataram que seus sistemas 7/8.1 identificaram uma falha de upgrade com um erro de: 0x80240020.
Causa
Ao trabalhar com o suporte técnico da Dell, foi determinado que um problema não especificado com o Windows era a causa.
Risoluzione
Executar a solução de problemas do Windows Update no Windows 7 ou 8.1 resolve o problema e permite que a atualização do Windows 10 prossiga com sucesso (consulte a Figura 1).
(Figura 1: Abrir a solução de problemas do Windows Update no Painel de controle, Todos os itens do painel de controle, Solução de problemas, Todas as categorias)
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Operating Systems
Ultima data di pubblicazione
13 giu 2023
Versione
6
Tipo di articolo
Solution