Benvenuto
Benvenuto in Dell
Il mio account
- Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
- Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
- Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
- Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Numero articolo: 000128636
Windows 10-oppgradering mislykkes med feilkode 0x80240020
Riepilogo: Denne artikkelen beskriver en feil ved oppgradering til Windows 10 som viser feilkode 0x80240020.
Contenuto dell'articolo
Sintomi
Noen få brukere av Dell-datamaskiner har rapportert at 7/8.1-systemene deres opplevde en oppgraderingsfeil med følgende feil: 0x80240020.
Causa
I samarbeid med Teknisk støtte hos Dell ble det fastslått at et uspesifisert problem med Windows var årsaken.
Risoluzione
Hvis du kjører feilsøkingsverktøyet for Windows Update i Windows 7 eller 8.1, løses problemet, og windows 10-oppgraderingen kan fortsette (se figur 1).
(Figur 1. Åpne feilsøkingsverktøyet for Windows Update fra kontrollpanelet, alle kontrollpanelelementer, feilsøking, alle kategorier)
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Operating Systems
Ultima data di pubblicazione
13 giu 2023
Versione
6
Tipo di articolo
Solution