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Numero articolo: 000128636
Windows 10-Upgrade schlägt mit Fehlercode fehl 0x80240020
Riepilogo: Dieser Artikel beschreibt einen Windows 10-Upgradefehler mit Fehlercode 0x80240020.
Contenuto dell'articolo
Sintomi
Einige Benutzer von Dell Computern haben gemeldet, dass auf ihren 7/8.1-Systemen ein Upgrade-Fehler mit dem folgenden Fehler aufgetreten ist: 0x80240020.
Causa
In Zusammenarbeit mit dem technischen Support von Dell wurde festgestellt, dass ein nicht spezifiziertes Problem mit Windows die Ursache war.
Risoluzione
Das Ausführen der Windows Update-Problembehandlung unter Windows 7 oder 8.1 behebt das Problem und ermöglicht es dem Windows 10-Upgrade, erfolgreich fortzufahren (siehe Abbildung 1).
(Abbildung 1. Öffnen der Windows Update-Problembehandlung über systemsteuerung, alle Systemsteuerungselemente, Fehlerbehebung, alle Kategorien)
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Operating Systems
Ultima data di pubblicazione
13 giu 2023
Versione
6
Tipo di articolo
Solution