Benvenuto
Benvenuto in Dell
Il mio account
- Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
- Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
- Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
- Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Numero articolo: 000128636
La actualización de Windows 10 falla con el código de error 0x80240020
Riepilogo: En este artículo, se describe una falla de actualización a Windows 10 que presenta el código de error 0x80240020.
Contenuto dell'articolo
Sintomi
Algunos usuarios de computadoras Dell han informado que sus sistemas 7/8.1 encontraron una falla de actualización con un error de: 0x80240020.
Causa
Al trabajar con el soporte técnico de Dell, se determinó que la causa era un problema no especificado con Windows.
Risoluzione
La ejecución del solucionador de problemas de windows update en Windows 7 u 8.1 resuelve el problema y permite que la actualización de Windows 10 continúe correctamente (consulte la Figura 1).
(Figura 1. Apertura del solucionador de problemas de Windows Update desde panel de control, todos los elementos del panel de control, solución de problemas, todas las categorías)
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Operating Systems
Ultima data di pubblicazione
13 giu 2023
Versione
6
Tipo di articolo
Solution