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Numero articolo: 000128636

Windows 10 Upgrade Fails with Error Code 0x80240020

Riepilogo: This article describes a Windows 10 upgrade failure presenting error code 0x80240020.

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo

Sintomi

A few Dell computer users have reported that their 7/8.1 systems encountered an upgrade failure with an error of: 0x80240020.

Causa

Working with Dell technical support, it was determined that an unspecified issue with Windows was the cause.

Risoluzione

Running the Windows update troubleshooter in Windows 7 or 8.1 resolves the issue, and allows the Windows 10 upgrade to proceed successfully (See Figure 1).

SLN298478_en_US__1troubleshooter
(Figure 1. Opening the Windows update troubleshooter from Control Panel, All Control Panel Items, Troubleshooting, All Categories)

Proprietà articolo

Prodotto interessato

Operating Systems

Ultima data di pubblicazione

13 giu 2023

Versione

6

Tipo di articolo

Solution

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