PowerProtect: NAS Dosya Paylaşımı İçin PPDM Dosya Düzeyinde Kurtarma İşlemi "Error :Invalid NAS Share host" Hatasıyla Başarısız Oluyor

Dosyalar alternatif bir konuma geri yüklenirken NAS FLR geri yükleme işi aşağıdaki hata mesajıyla başarısız olur:

"Error :Invalid Nas Share host : Nas Share Host must be non-empty or valid host..."

Başarısız olan işin ayrıntılı iş günlüğünde aşağıdakine benzer bir hata mesajı bulunur:

DataDomainNetworkAddressResource(ddboostControlPathAddress=datadomain.company.internal, ddboostDataPathAddress=datadomain.company.internal, ddboostReplicationDataPathAddress=datadomain.company.internal, ddboostControlPathCredentialId=873ad328-78ae-4058-b5e7-aee2cb2071ec, ddboostControlPathPort=3009, dataNodeAddress=datadomain.company.internal, managementDataPathAddress= <IPADDRESS>) 
nasdm.log: 2023-06-12T00:29:34.026Z ERROR [] [pool-3086-thread-1] [][][TASK_ID:b1312eaa7b1e5551][TRACE_ID:ad7a3c1298a8c005;JOB_ID:9d75259d6649df6a][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(44)] -  Error :Invalid Nas Share host : Nas Share Host must be non-empty or valid host:datadomain01.company.internal 
com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: Invalid Nas Share host : Nas Share Host must be non-empty or valid host :datadomain.company.internal
    at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.CommonUtil.determineAddressType(CommonUtil.java:126)
    at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.getSelectedNetworkInterface(RequestProcessorUtil.java:1187)
    at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:183)
    at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:119)
    at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$11(NasFLRJobGroupHandler.java:313)
    at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
    at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:515)
    at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
    at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1128)
    at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:628)
    at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:829)

• Dosyalar orijinal konumlarına geri yüklenirse iş başarıyla tamamlanır.
• Klasörü alternatif bir konuma geri yükleme işlemi de başarıyla tamamlanır.
• Geri yükleme için seçilen hedef dosya paylaşım klasörü boştur.
• Etki alanı FQDN'sinin son noktadan (.) sonra altıdan fazla karakter içermesi sorunu mevcuttur Örneğin, datadomain01.company. Iç

Bir yazılım hatası bu soruna neden olur.

Bu sorun, PowerProtect Data Manager ın 19.16'dan sonraki sürümlerinde çözülmüştür.

Siteniz bu sorunla karşılaştıysa ve düzeltmeyle PPDM sürümüne yükseltilemiyorsa Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin ve bu KB makalesinden bahsedin.