NetWorker: Slik identifiserer du seriell programvare-ID for å åpne en støttesak

Riepilogo: Slik finner du programvarens serienummer for NetWorker når du åpner en støttesak.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Versjoner som samsvarer med følgende trinn: 9.X og nyere
Hvis det er noen forskjell eller oppdatering, kan du se den nyeste veiledningen for produktadministrasjon.

For NetWorker finnes det to måter å hente programvarens serielle ID (SWID).

1) Slik får du SWID i NMC:
  • I NetWorker Management Console: NMC –> Server –> Serveregenskaper –> Lisensiering –> CLP SWID
NMC-metode

2) Slik får du SWID i lisensfilen:
  • På Linux-server: /nsr/lic/dpa.lic
  • På Windows Server: C:\Programfiler\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • På NMC: NMC –> Server –> Serveregenskaper –> Lisensiering –> CLP-lisenstekst

Åpne NetWorker-lisensfilen ved hjelp av et tekstredigeringsprogram, for eksempel Notisblokk, og søk etter SWID eller SoftwareId

a.Eksempel på lisensfil-LIC-format

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Eksempel på XML-format for lisensfil:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Informazioni aggiuntive

Eksemplene for hvert produkt er basert på en bestemt versjon.
Hvis det er noen forskjell eller oppdatering på trinnene, kan du se den nyeste veiledningen for produktadministrasjon. Du kan også kontakte kundestøtteteamet.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000220062
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 dic 2023
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.