NetWorker: De seriële ID van de software identificeren om een supportcase te openen

Riepilogo: Waar vindt u het serienummer van de software voor NetWorker bij het openen van een supportcase.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Versies die overeenkomen met de volgende stappen: 9.X en hoger
Als er een verschil of update is, raadpleegt u de nieuwste productbeheerhandleiding.

Voor NetWorker zijn er twee manieren om de software serial ID (SWID) te verkrijgen.

1) SWID verkrijgen in NMC:
  • In de NetWorker Management Console: NMC -> Server -> Servereigenschappen -> Licenties -> CLP SWID
NMC-methode

2) SWID verkrijgen in het licentiebestand:
  • Op Linux Server: /nsr/lic/dpa.lic
  • Op Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • Op NMC: NMC -> Server -> Servereigenschappen -> Licentieverlening -> CLP-licentietekst

Open met behulp van een teksteditor zoals Kladblok uw NetWorker-licentiebestand en zoek naar SWID of SoftwareId

a.Voorbeeld van LIC-indeling van licentiebestand

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Voorbeeld van XML-indeling van licentiebestand:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Informazioni aggiuntive

De voorbeelden voor elk product zijn gebaseerd op een bepaalde versie.
Als er een verschil is of een update van de stappen is, raadpleegt u de nieuwste productbeheerhandleiding. U kunt ook contact opnemen met het supportteam.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000220062
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 dic 2023
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.