NetWorker: Tukipyynnön avaaminen tunnistamalla ohjelmistosarjatunnus

Riepilogo: NetWorkerin ohjelmistosarjanumeron sijainti tukipyynnön avaamisen yhteydessä.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Seuraavat versiot: Jos versiossa 9.X tai uudemmissa
on eroja tai päivityksiä, katso uusinta tuotteen hallintaopasta.

NetWorkerissa ohjelmiston sarjatunnuksen (SWID) voi hakea kahdella tavalla.

1) SWID-määrityksen hankkiminen NMC:ssä:
  • NetWorker Management Consolessa: NMC -> palvelin -> palvelimen ominaisuudet -> käyttöoikeudet -> CLP SWID
NMC-menetelmä

2) SWID-tietojen hakeminen käyttöoikeustiedostoon:
  • Linux Serverissä: /nsr/lic/dpa.lic
  • Windows Serverissä: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • NMC:ssä: NMC -> Palvelin -> Palvelimen ominaisuudet -> Käyttöoikeudet -> CLP-käyttöoikeusteksti

Avaa NetWorker-käyttöoikeustiedosto tekstieditorin, kuten Muistion, avulla ja etsi SWID tai SoftwareId.

a. Esimerkki käyttöoikeustiedoston LIC-muodosta

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Esimerkki käyttöoikeustiedoston XML-muodosta:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Informazioni aggiuntive

Kunkin tuotteen esimerkit perustuvat tiettyyn versioon.
Jos ohjeissa näkyy eroja tai päivityksiä, tutustu uusimpaan tuotteen hallintaoppaaseen. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tukitiimiin.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000220062
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 dic 2023
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.