NetWorker: Die NMC-Überwachung zeigt den Status "Never Run" für Policies an und das Klicken auf "Workflow status" zeigt "Message Bus unable to open socket connection" an.
概要:
NetWorker: Wenn eine Firewall Port 5672 blockiert, zeigt die NMC-Überwachung den Status "Never Run" für Richtlinien an und das Klicken auf "Workflow status" wird angezeigt: "Message
Bus unable to open socket connection to host". ' an Port 5672: Request timed out"
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現象
- Im Monitoringfenster der NetWorker Management Console (NMC) werden alle Policies als "Never Run"
angezeigt. Backup-/Clone-Jobs werden jedoch gemäß Zeitplan abgeschlossen. - Beim Versuch, Workflow-/Aktionseigenschaften zu öffnen, wird der folgende Fehler im NMC angezeigt:
Message Bus kann die Socket-Verbindung zum Host "Networkerserver_hostname" an Port 5672 nicht öffnen: Ein Socket-Fehler ist aufgetreten.
- Der NetWorker-Server ist 19.5 oder älter. Port 5672 ist der Nicht-SSL-Port, der vom Adapterprozess der Nachrichtenwarteschlange verwendet wird. Neuere Versionen von NetWorker verwenden SSL-Port 5671.
原因
Eine Firewall blockiert Port 5671
解決方法
NetWorker: So deaktivieren Sie Port 5672 für DSA-2018-120, um zu vermeiden, dass Scansoftware weiterhin die Sicherheitslücke
anzeigtÖffnen Sie Port 5671 auf Ihrem NetWorker-Serverbetriebssystem oder ihrer Netzwerkfirewall. Sobald die Firewall diesen Port zulässt, meldet das NMC die korrekten Informationen im Fenster Monitoring.
NetWorker-Prozesse und -Ports
Port 5671 wird vom rabbitmq-Prozess auf dem NetWorker-Server verwendet. Die NetWorker-Prozesse verwenden diesen Port/Service, um Informationen untereinander zu übermitteln und sie in den NetWorker-Benutzeroberflächen darzustellen.
Informationen zum Erstellen von Firewallregeln finden Sie in den Anweisungen des Anbieters des Betriebssystems. Diese Änderungen müssen vom System-/Sicherheitsadministrator vorgenommen werden. Nachdem die Änderungen auf die Betriebssystemfirewall angewendet wurden, überprüfen Sie, ob die Port 5672-Konnektivität zwischen dem NetWorker-Server und dem NMC-Server erfolgreich ist. Wenn die Verbindung weiterhin fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass eine Netzwerkfirewall die Kommunikation nicht blockiert.
anzeigtÖffnen Sie Port 5671 auf Ihrem NetWorker-Serverbetriebssystem oder ihrer Netzwerkfirewall. Sobald die Firewall diesen Port zulässt, meldet das NMC die korrekten Informationen im Fenster Monitoring.
NetWorker-Prozesse und -Ports
Port 5671 wird vom rabbitmq-Prozess auf dem NetWorker-Server verwendet. Die NetWorker-Prozesse verwenden diesen Port/Service, um Informationen untereinander zu übermitteln und sie in den NetWorker-Benutzeroberflächen darzustellen.
Informationen zum Erstellen von Firewallregeln finden Sie in den Anweisungen des Anbieters des Betriebssystems. Diese Änderungen müssen vom System-/Sicherheitsadministrator vorgenommen werden. Nachdem die Änderungen auf die Betriebssystemfirewall angewendet wurden, überprüfen Sie, ob die Port 5672-Konnektivität zwischen dem NetWorker-Server und dem NMC-Server erfolgreich ist. Wenn die Verbindung weiterhin fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass eine Netzwerkfirewall die Kommunikation nicht blockiert.
その他の情報
対象製品
NetWorker製品
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console文書のプロパティ
文書番号: 000028146
文書の種類: Solution
最終更新: 13 3月 2025
バージョン: 6
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