NetWorker: NMC Monitoring näyttää käytäntöjen Never Run -tilan. Työnkulun tilana näkyy Message bus unable to open socket connection.

概要: NetWorker: Kun palomuuri estää portin 5672, NMC Monitoring näyttää käytäntöjen Tilan Never Run (Ei koskaan suorita) ja työnkulun tilana näkyy Message bus unable to open socket connection to host (Viestiväylä ei voi avata liitännän yhteyttä isäntään) ' on port 5672: request timed out" ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

  • NetWorker Management Consolen (NMC) valvontaikkunassa näkyy, että kaikki käytännöt ovat Never Run image.png-näppäimiä. Varmuuskopiointi-/kloonaustyöt suoritetaan kuitenkin aikataulun mukaisesti.
  • Kun työnkulun/toiminnon ominaisuuksia yritetään avata, NMC:ssä näkyy seuraava virheilmoitus:
Viestiväylä ei pysty avaamaan kantayhteyttä Networkerserver_hostname -isäntään portissa 5672: ilmeni kantavirhe
image.png
  • NetWorker-palvelin on vähintään 19.5. Portti 5672 on muu kuin SSL-portti, jota viestijonosovitin käyttää. NetWorkerin uudemmissa versioissa käytetään SSL-porttia 5671. 

原因

Palomuuri estää portin 5671 käytön

解決方法

NetWorker: DSA-2018-120-portin 5672 poistaminen käytöstä, jotta tarkistusohjelmisto ei näytä haavoittuvuutta

Avaa portti 5671 NetWorker-palvelimen käyttöjärjestelmässä tai verkon palomuurissa. Kun palomuuri sallii portin, NMC ilmoittaa oikeat tiedot Valvonta-ikkunassa.

NetWorker-prosessit ja -portit

NetWorker-palvelimen virtuaalinen mq-prosessi käyttää porttia 5671. NetWorker-prosessit käyttävät tätä porttia/palvelua tietojen välittämiseen keskenään ja niiden esittämiseen NetWorker-käyttöliittymissä. 

Katso palomuurisääntöjen luontiohjeet käyttöjärjestelmän valmistajan ohjeista. Järjestelmänvalvojan/suojausjärjestelmänvalvojan on tehtävä nämä muutokset. Kun muutokset on otettu käyttöön käyttöjärjestelmän palomuurissa, tarkista, onnistuuko portin 5672 yhteys NetWorker-palvelimen ja NMC-palvelimen välillä. Jos yhteys epäonnistuu edelleen, varmista, että verkon palomuuri ei estä tiedonsiirtoa. 

その他の情報

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
文書のプロパティ
文書番号: 000028146
文書の種類: Solution
最終更新: 13 3月 2025
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。