NetWorker: NMC Monitoring visualizza lo stato "Never Run" per le policy e cliccando sullo stato del workflow viene visualizzato il messaggio "Message bus unable to open socket connection"
概要:
NetWorker: Quando un firewall blocca la porta 5672, NMC Monitoring visualizza lo stato "Never Run" per le policy e cliccando sullo stato del workflow viene visualizzato "Message bus
unable to open socket connection to host" ' sulla porta 5672: richiesta scaduta"
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現象
- La finestra NetWorker Management Console (NMC) Monitoring mostra tutte le policy come "Never Run"
; tuttavia, i job di backup/clonazione vengono completati in base alla pianificazione. - Quando si tenta di aprire le proprietà di workflow/azione, viene visualizzato il seguente errore in NMC:
Messaggio bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred
- Il server NetWorker è 19.5 o versioni precedenti. La porta 5672 è la porta non SSL utilizzata dal processo dell'adattatore della coda messaggi. Le versioni più recenti di NetWorker utilizzano la porta SSL 5671.
原因
Un firewall blocca la porta 5671
解決方法
NetWorker: Come disabilitare la porta 5672 per DSA-2018-120 per evitare che il software di scansione mostri ancora la vulnerabilità
Aprire la porta 5671 sul sistema operativo o sul firewall di rete del server NetWorker. Una volta che il firewall consente questa porta, NMC riporterà le informazioni corrette nella finestra Monitoring.
Processi e porte
di NetWorkerLa porta 5671 viene utilizzata dal processo rabbitmq sul server NetWorker. I processi di NetWorker utilizzano questa porta/servizio per trasmettere informazioni tra loro e presentarle nelle interfacce utente di NetWorker.
Consultare le istruzioni del vendor del sistema operativo per la creazione di regole del firewall; queste modifiche devono essere effettuate dall'amministratore del sistema/della sicurezza. Una volta applicate le modifiche al firewall del sistema operativo, verificare che la connettività della porta 5672 abbia esito positivo tra il server NetWorker e il server NMC. Se la connessione continua a non funzionare correttamente, assicurarsi che un firewall di rete non blocchi la comunicazione.
Aprire la porta 5671 sul sistema operativo o sul firewall di rete del server NetWorker. Una volta che il firewall consente questa porta, NMC riporterà le informazioni corrette nella finestra Monitoring.
Processi e porte
di NetWorkerLa porta 5671 viene utilizzata dal processo rabbitmq sul server NetWorker. I processi di NetWorker utilizzano questa porta/servizio per trasmettere informazioni tra loro e presentarle nelle interfacce utente di NetWorker.
Consultare le istruzioni del vendor del sistema operativo per la creazione di regole del firewall; queste modifiche devono essere effettuate dall'amministratore del sistema/della sicurezza. Una volta applicate le modifiche al firewall del sistema operativo, verificare che la connettività della porta 5672 abbia esito positivo tra il server NetWorker e il server NMC. Se la connessione continua a non funzionare correttamente, assicurarsi che un firewall di rete non blocchi la comunicazione.
その他の情報
対象製品
NetWorker製品
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console文書のプロパティ
文書番号: 000028146
文書の種類: Solution
最終更新: 13 3月 2025
バージョン: 6
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