Data Domain: tapahtui odottamaton DDFS (Data Domain File System) -uudelleenkäynnistys sekä joko hälytys EVT-FILESYS-00008/FILESYS-00008 tai EVT-FILESYS-00010/FILESYS-00010 tai EVT-FILESYS-00011/FILESYS-00011

概要: Tässä tietämyskannan artikkelissa selitetään, mitä tapahtuu tiedostojärjestelmän odottamattoman uudelleenkäynnistyksen yhteydessä ja mitä tietoja tallennetaan ongelman selvittämistä varten. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象



DDFS-prosessi on pääasiallinen DDOS (Data Domain Operating System) -järjestelmän kaksoiskappaleiden poistotiedostojärjestelmän toiminnasta vastaava järjestelmä.

Jos tässä prosessissa havaitaan ongelma, luodaan jokin seuraavista hälytyksistä:
  • EVT-FILESYS-00008 / FILESYS-00008
  • EVT-FILESYS-00010 / FILESYS-00010
  • EVT-FILESYS-00011 / FILESYS-00011
Edellä olevat hälytykset ilmaisevat, että havaittu ongelma oli odottamaton ja että syyn selvittämiseen tarvitaan lisätietoja.

Hälytys lähetetään Data Domain -järjestelmässä määritetyn hälytysmekanismin kautta eli sähköpostitse tai snmp-yhdyskäytännön kautta. Hälytys näkyy myös alerts show history -tuloksessa.

原因

Tämä prosessi voidaan käynnistää uudelleen esimerkiksi seuraavilla tavoilla:
  • Suora panic-häiriö eli eksplisiittinen koodausvirhe.
  • Havaitaan sisäinen aikakatkaisu. DDFS sisältää sisäisen sykkeen seurantasäikeen (jonka nimi on hmon). Tämä säie seuraa DDFS-prosessin eri alijärjestelmien kuntoa. Jos hmon varmistaa, että alijärjestelmä on joko jumiutunut tai odottanut liian kauan, se päättää DDFS-prosessin.
  • Havaitaan ulkoinen aikakatkaisu. ddr_stated-prosessi vastaa DDFS-prosessin ulkoisesta seurannasta sykemekanismin avulla. Jos DDFS ei lähetä sykettä ddr_stated-prosessiin tietyn ajan kuluessa, ddr_stated olettaa, että DDFS on jumiutunut ja päättää DDFS-prosessin.
  • Prosessi pyytää sallittua määrää enemmän muistia.
  • Sisäinen toimintatarkistus epäonnistui.
Kun jokin näistä tiloista havaitaan, tiedostojärjestelmä yrittää palata normaaliin toimintaan tekemällä automaattisen uudelleenkäynnistyksen. 

DDFS-uudelleenkäynnistyksen aikana mahdolliset käynnissä olleet toiminnot, kuten palautukset tai varmuuskopioinnit eli luku- ja kirjoitustoiminnot, keskeytetään, ja ne on käynnistettävä uudelleen. Useimmat varmuuskopiointisovellukset tunnistavat, että luku- ja kirjoitustoiminnot keskeytettiin, ja ne käynnistävät nämä toiminnot automaattisesti uudelleen.

Jos DDFS käynnistyy uudelleen odottamatta, seuraavat toimet tehdään:
  • Prosessi pysäytetään.
  • Prosessin käyttämä muistiala kirjoitetaan core-tiedostoon, joka kirjoitetaan ydinvedoslaitteeseen. Se on erikoisalue yhdellä pääyksikkölevyllä. Core-tiedosto sisältää odottamattoman uudelleenkäynnistyksen syyn selvittämiseen tarvittavat tiedot.
  • Kun edellä oleva vaihe on valmis, DDFS-prosessi voi käynnistyä uudelleen.
  • Core-tiedosto on purettava ydinvedoslaitteesta samanaikaisesti, kun DDFS käynnistetään uudelleen DDOS-tiedostojärjestelmään, josta sitä voidaan käyttää. Tämän tehtävän suorittavan prosessin nimi on savecore.
  • Savecore luo ensimmäisen tilapäishakemiston kohteessa /ddvar/core. Hakemiston nimi on app-<päivämäärä ja aika, jolloin core-tiedosto esiintyi>.
  • DDFS käyttää suurta osaa järjestelmän muistista, joten DDFS-prosessin muistiala voi olla suuri. Core-tiedostoon kirjoitettavan tiedon määrää pidetään mahdollisimman pienenä siten, että savecore lukee ydinvedoslaitteesta ja välittää nämä tiedot gzip-muodossa, mikä varmistaa, että core-tiedosto on mahdollisimman pieni. Tämän jälkeen aloitetaan kirjoittaminen core-incomplete.gz-tiedostoon.
  • Kun tämä prosessi on valmis, tilapäishakemisto poistetaan, core-tiedosto sijoitetaan kansioon /ddvar/core ja sille annetaan uusi nimi. Core-tiedoston nimeämiskäytäntö on seuraavanlainen:
    • Prosessin nimi.
    • Prosessitunnus.
    • Merkkijono core.
    • UNIX epoch -muotoinen päivämäärä ja kellonaika, jolloin core luotiin.
    • Niinpä esimerkiksi DDFS-prosessin core-tiedoston nimi voisi olla ddfs.core.14226.1469256407.gz.
Koska muistiala on suuri, core-tiedoston luonti ja sen valmistuminen voi kestää useita minuutteja.

解決方法

Kuten edellä on mainittu, core-tiedoston luonti kestää jonkin aikaa. Tämän vuoksi /ddvar/core-hakemiston voi tarkistaa ajoittain NFS- tai CIFS-jakojen avulla. Näin voidaan selvittää, milloin core-tiedosto on valmis. 

Kun core-tiedosto on luotu, odottamattoman uudelleenkäynnistyksen syyn selvittämiseen tarvitaan kaksi tietoa. Ne ovat:
  1. Uusi tukipaketti. Seuraavassa artikkelissa on lisätietoja tukipaketin tallentamisesta ja lataamisesta: https://support.emc.com/kb/323283
  2. Ongelman esiintyessä luotu core-tiedosto. Seuraavassa tietämyskannan artikkelissa on lisätietoja erilaista tavoista, joilla core-tiedosto voidaan ladata ja joilla sitä voidaan käyttää: https://support.emc.com/kb/457974
Lataa edellä mainitut kohteet tukipyyntöön.

対象製品

Data Domain

製品

Data Domain, DD OS, Data Domain Virtual Edition
文書のプロパティ
文書番号: 000064290
文書の種類: Solution
最終更新: 19 9月 2022
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。