Connectrix Cisco серии MDS. «Звонок домой» для состояния «Сбой». Код симптома Cisco 0x0000000B

概要: Функция «Звонок домой» коммутатора Cisco MDS со статусом «Сбой» для модуля порта.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Модуль вышел из работы.

Connetrix Cisco switch issues SNMP symptom code 0x0000000B (Port module failure). Код выбирается пакетом хоста SNMP и пересылается (пример передается из DCNM, который может использовать Dell EMC Emailhome для автоматического оповещения Dell EMC об этом сбое).

Информация «Звонок домой» похожа на приведенную ниже информацию.
  
<?xml version = "1.0" encoding="UTF-8"?>
<ConnectHome xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" SchemaVersion="1.0.7">
    <TransType>0010</TransType>
    <TransTypeDesc>EventXML</TransTypeDesc>
    <TransID>0</TransID>
    <Node ID="JAFZZZZZZZZ" State="Online" Status="Failed">
        <Identifier>
            <ClarifyID>JAFZZZZZZZZ</ClarifyID>
            <SiteName>mysite</SiteName>
            <Vendor>Cisco Systems</Vendor>
            <DeviceType>Cisco Switch</DeviceType>
            <Model>DS-C9710</Model>
            <SerialNumber>JAFZZZZZZZZ</SerialNumber>
            <WWN>Cisco_20:00:00:2a:6a:f3:XX:XX</WWN>
            <Platform>Cisco NX-OS(tm) m9700, Software (m9700-sf3ek9-mz), Version 6.2(9a), RELEASE SOFTWARE Copyright (c) 2002-2013 by Cisco Systems, Inc. Compiled 8/20/2014 11:00:00</Platform>
            <OS>Cisco NX-OS(tm) m9700, Software (m9700-sf3ek9-mz), Version 6.2(9a), RELEASE SOFTWARE Copyright (c) 2002-2013 by Cisco Systems, Inc. Compiled 8/20/2014 11:00:00</OS>
            <OS_VER>7.2(1)</OS_VER>
            <EmbedLevel>0</EmbedLevel>
            <InternalMaxSize>0</InternalMaxSize>
            <Comment>EMC CallHome message</Comment>
        </Identifier>
        <Connection>
            <ConnectType></ConnectType>
            <AccessType></AccessType>
            <Version></Version>
            <InPolicy></InPolicy>
            <OutPolicy></OutPolicy>
            <RouterIP></RouterIP>
            <IPAddress>10.1.1.1</IPAddress>
            <IPName>Cisco_switch</IPName>
            <NAT_IP></NAT_IP>
            <EMC_IP></EMC_IP>
            <State></State>
            <Time></Time>
            <UserID></UserID>
            <AppName></AppName>
            <UdpSocket></UdpSocket>
            <ConnectNum></ConnectNum>
            <Port></Port>
        </Connection>
        <HeartBeat>
        </HeartBeat>
        <InternalData>
            <FileList>
            </FileList>
            <EventList>
                <Event>
                    <SymptomCode>0x0000000B</SymptomCode>
                    <Category>Status</Category>
                    <Severity>Error</Severity>
                    <Status>Failed</Status>
                    <Component>MDS 9710 (10 Slot) Chassis</Component>
                    <ComponentID>JAFZZZZZZZZ</ComponentID>
                    <SubComponent></SubComponent>
                    <SubComponentID></SubComponentID>
                    <CallHome>Yes</CallHome>
                    <FirstTime>6/8/16 6:12 PM</FirstTime>
                    <LastTime>6/8/16 6:12 PM</LastTime>
                    <Count>1</Count>
                    <EventData>
<![CDATA[null
]]> 
                    </EventData>
                    <Description>
<![CDATA[Module in slot 5, status failed, lastChangeTime: 2016/06/08-18:12:43
]]> 

原因

Сообщается, что модуль порта неисправен.

Это означает, что модуль вышел из работы и причина должна быть исследуется.

Это может быть связано с обновлением кода (если руководитель), взаимодействием с пользователем или процессом mgr системы.

Проверьте текущее состояние с помощью ESRS.

解決方法

Выясните причину ошибки и при необходимости замените модуль.

その他の情報

Изменены серийные номера, swwn и имена коммутаторов.

対象製品

Connectrix MDS-Series Hardware

製品

Connectrix MDS-Series Hardware
文書のプロパティ
文書番号: 000082050
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。