Restablecimiento de fábrica, restauración o reinstalación de Microsoft Windows en una computadora Dell
概要: Consulte las opciones para realizar una restauración de una computadora, restablecer la instalación de Windows o restaurar Windows a la condición de fábrica en una computadora Dell.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Nota: Microsoft finalizará el soporte para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Consulte nuestro Anuncio sobre el fin del soporte de Microsoft Windows 10 para obtener más información.
Tabla de contenido
- Restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery
- Restaurar el sistema operativo mediante una imagen de recuperación del sistema operativo de Dell
- Opciones alternativas de reinstalación y recuperación
La reinstalación del sistema operativo puede solucionar muchos problemas relacionados con el software de la computadora, ya sea que se ejecute con lentitud o se haya infectado con malware.
Restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery
Cuando la computadora no puede arrancar en el sistema operativo después de varios intentos, SupportAssist OS Recovery se inicia automáticamente en las computadoras soportadas. Este entorno de recuperación ayuda a diagnosticar problemas de hardware, respaldar archivos, reparar la computadora o restaurar el equipo a los valores predeterminados de fábrica.
Dell Technologies recomienda utilizar SupportAssist OS Recovery en las computadoras Dell soportadas. Obtenga información sobre Cómo restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery.
Nota: Las computadoras Dell con procesadores Qualcomm no son compatibles con SupportAssist OS Recovery. En primer lugar, se debe intentar reinstalar Windows mediante Push-Button Reset. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos Cómo utilizar el restablecimiento de botón de inserción para reinstalar Windows en una computadora Dell.
Restaurar el sistema operativo mediante una imagen de recuperación del sistema operativo de Dell
Para reparar o restaurar el sistema operativo a la imagen original de fábrica, obtenga información sobre Cómo reinstalar Windows o Linux mediante la imagen de recuperación del SO de Dell. Aquí, puede aprender a crear medios de recuperación USB para Windows o Linux mediante una computadora con Windows 11 o Windows 10.
Opciones alternativas de reinstalación y recuperación
Windows 11 o Windows 10
Para obtener una lista de opciones a fin de restaurar o reinstalar Windows 11 o Windows 10, consulte los siguientes artículos:
- Restablecer o reinstalar Windows 11 en su computadora Dell
- Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell
Cómo restablecer el sistema en Windows 11 o Windows 10
Vea este video para obtener información sobre cómo restablecer una computadora con Windows 11 o Windows 10.
Duración: 00:34
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Cómo realizar una restauración de sistema en Windows 10
Vea este video para obtener información sobre cómo ejecutar la restauración del sistema en Windows 10.
Duración: 01:06
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
その他の情報
¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.
NOTA: Las ofertas solo están disponibles para los clientes de computadoras personales de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y China. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
文書のプロパティ
文書番号: 000124379
文書の種類: How To
最終更新: 20 6月 2025
バージョン: 33
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。