Ověřování před spuštěním zobrazí "Číslo nedefinovaného režimu videa: "

概要: Když je monitor připojen ke koncovému bodu prostřednictvím portu DisplayPort nebo portu mini-display, přímo nebo prostřednictvím replikátoru E-port, může dojít k chybě při ověřování před spuštěním (PBA). ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Nástroje zabezpečení v1.4.1 a novější

Dotčené verze:

  • v8.4.1 a novější

Při připojení externího monitoru pomocí displayportu nebo portu mini display port došlo k chybě Loading CredSED client PBA.... Nedefinované číslo režimu videa: Při výzvě PBA může dojít k chybě .

Dell Data Protection | Chybová zpráva Šifrování obrazu PBA
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Dell Data Protection | Chybová zpráva Šifrování obrazu PBA

Poznámka: Na monitoru a konektoru může být libovolné třímístné číslo.

原因

Není k dispozici

解決方法

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte k připojení externího monitoru port HDMI, D-sub nebo DVI namísto displayport.


Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000125056
文書の種類: Solution
最終更新: 16 1月 2024
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。