如何安全地回收或丟棄您的 Dell 電池

為什麼適當的電池處置很重要

Dell 筆記型電腦電池內含鋰離子 （Li-ion） 電池和其他材料，如果未正確處置，可能會危害環境並帶來安全風險。將電池扔進一般垃圾桶可能會導致：

• 污染土壤和水的化學洩漏。
• 因鋰離子電池損壞而導致的廢物設施中的火災隱患。
• 對廢棄物工作者和社區造成有害物質暴露。

回收電池有助於回收鈷、鋰和鎳等貴重材料，並支援 Dell 對循環經濟的承諾。許多地區的法律也要求這樣做。

這適用於哪些 Dell 電池？

本文涵蓋下列項目的充電式鋰離子電池：

• Dell 筆記型電腦與筆記型電腦 （例如 Latitude、Inspiron、XPS、Precision、Vostro 和 Alienware 系列）。
• Dell Chromebook。
• 內置電池的可拆卸平板電腦。

如何判斷您的 Dell 電池是否需要更換或回收

如果您發現以下任何情況，請考慮回收 Dell 電池：

• 電池已無法再容納電量或耗盡異常快速。
• 您的筆記型電腦只有在插入電源插座時才能運作。
• Dell BIOS 或 Dell SupportAssist 會顯示電池健全狀況警告 （例如「電池已達到壽命結束」）。
• 電池 膨脹 （筆記型電腦外殼看起來翹曲、觸控板凸起，或筆記型電腦未平放在表面上）。

如何準備 Dell 電池以進行回收

請遵循這些步驟，在將電池丟棄或運送進行回收之前，安全地準備電池。

步驟 1：關閉電源並斷開筆記型電腦連接

1. 儲存任何工作，並將筆記型電腦完全 關機 。
2. 從筆記型電腦和牆壁插座拔下電源變壓器。
3. 拔下所有外接式裝置 （USB 磁碟機、顯示器、擴充基座）。

第 2 步：取出電池

卸除程序視您的 Dell 筆記型電腦型號而定：

• 配備可取下電池的筆記型電腦：

  1. 將筆記型電腦翻面至乾淨平坦的表面。
  2. 將電池釋放閂鎖（或多個閂鎖）推至解鎖位置。
  3. 輕輕將電池從電池盒中抽出。

• 配備內部 （非卸除式） 電池的筆記型電腦：

  1. 將筆記型電腦翻面至乾淨平坦的表面。
  2. 使用適當的螺絲起子 （通常是 #1 十字螺絲起子） 卸下基座護蓋螺絲。
  3. 使用塑膠分殼器或撬棒小心撬開基座護蓋。避免使用金屬工具，以防止損壞或短路。
  4. 找到筆記型電腦內的電池，然後從主機板拔下電池纜線。
  5. 卸下固定電池的螺絲 （若適用），然後輕輕地將電池提起取出。

提示： 如果您不確定如何從特定 Dell 筆記型電腦型號卸下電池，請在 Dell 支援 上搜尋您的產品服務編號、快速服務代碼或型號名稱，然後尋找 維修手冊。維修手冊提供特定型號的映像移除指示。

第 3 步：檢查電池

包裝電池前：

• 檢查可見的損壞，例如裂縫、滲漏或膨脹。
• 如果電池受損或膨脹，請將其放在 不易燃的容器 （如金屬或陶瓷容器）中，並遠離易燃材料，直到您可以將其運送到回收設施。請勿透過郵件寄送受損或膨脹的電池。

第 4 步：安全包裝電池

1. 在電池的金屬接點或端子上放置一段非導電膠帶（例如電工膠帶），以防止短路。
2. 將電池放入 透明塑膠袋 中或單獨包裝。
3. 如果您要運送電池，請將電池放在有緩衝材料的堅固盒子中。請遵循貨運業者的鋰離子電池貨運指南。

如何安全地處理膨脹的 Dell 電池

當電池芯內因使用年限、散熱或製造瑕疵而累積氣體時，即會發生電池膨脹。膨脹的電池不應使用、充電或留在筆記型電腦內。

做：

• 請立即關閉筆記型電腦電源，並拔下電源變壓器。
• 如果可以安全地拆卸電池，請小心（按照上述步驟操作）。
• 將膨脹的電池置於陰涼乾燥、通風良好的地方，遠離易燃材料。
• 儘快將其直接帶到當地的電池回收投遞點或授權的回收中心。
• 如果電池或裝置仍在保固期內，請聯絡 Dell 技術支援 部門。

請勿：

• 繼續使用膨脹的電池或為其充電。
• 刺穿、擠壓或嘗試壓平電池。
• 將其扔進家庭垃圾桶或普通回收箱。
• 透過郵件寄送膨脹的電池。
• 請將其存放在熱源或陽光直射下。

如需更多詳細資訊，請參閱 Dell KB 文章有關電池 膨脹的資訊與指南。

依地區劃分的回收選項

Dell 與世界各地值得信賴的回收組織合作。請在下方選取您的地區，尋找可用的回收選項。

美國和加拿大

Dell 與非營利性電池回收計 畫 Call2Recycle 合作，在美國和加拿大進行電池處置與回收。

選項 1：尋找本地投遞地點

1. 前往 Call2Recycle 網站。
2. 輸入 郵政編碼 （美國） 或 郵遞區號 （加拿大）。
3. 流覽附近的投遞地點清單（這些地點通常位於零售店、市政辦公室或回收中心）。
4. 將包裝好的電池送到投遞地點。

選項 2：零售店下車

美國和加拿大的許多主要零售商都接受免費回收鋰離子電池，包括：

• 百思買 – 前往任何百思買商店的客戶服務台或指定的回收亭投遞。
• Staples – 將可充電電池放在任何 Staples 商店的前面。
• 家得寶和勞氏 – 在商店入口附近的指定收集箱接受可充電電池。

選項 3：Dell Reconnect （透過 Goodwill）

Dell 透過 Dell Reconnect 計畫與 Goodwill Industries 合作。您可以將 Dell 電腦設備 （包括電池） 送至美國境內參與計劃的 Goodwill 據點。

1. 前往 Dell 重新連線頁面 （英文）。
2. 查找您附近參與計劃的商譽分店。
3. 請在一般上班時間內寄送電池或電腦設備。

選項 4：透過 Dell 回郵

在某些情況下，Dell 會為電池和其他設備提供回郵回收。

1. 前往 Dell 回收 （英文）。
2. 請按照提示要求免費運送標籤 （若有）。
3. 請依照上述安全步驟包裝電池。
4. 請使用隨附的標籤寄送包裹。

歐洲、中東及非洲 （EMEA）

歐盟電池指令 （2006/66/EC） 和更新的歐盟電池法規 （2023） 等法規要求製造商在歐盟成員國提供免費的電池回收和回收服務。

1. 前往 Dell 回收 （英文）。
2. 從清單中選取您的 國家/地區 。
3. 請依照您所在國家/地區的特定指示，安排電池回收。

歐洲、中東與非洲地區的其他選項：

• 市政回收中心： 大多數歐盟國家都設有公共回收中心，免費接受鋰離子電池。請諮詢您當地的市政當局。
• 零售業回收計畫： 在許多歐洲國家/地區，法律要求電子產品零售商在購買新電池時接受舊電池。

亞太地區及日本地區 （APJ）

1. 前往 Dell 回收 （英文）。
2. 從清單中選取您的 國家/地區 。
3. 請依照您所在國家/地區的特定指示，安排電池回收。

特定國家/地區的亮點：

• 日本： Dell 參加 JBRC （日本電池回收中心） 計畫。您可以在日本各地的指定收集點投遞可充電電池。訪問 JBRC 網站 瞭解位置。
• 澳大利亞： Dell 透過 B 循環 計畫 （先前為電池管理委員會計畫） 支援電池回收。查找 bcycle.com.au 的下車點。
• 印度： Dell 透過授權回收商，按照印度的電子廢棄物管理規則，提供電子廢棄物收集與再利用服務。請造訪 Dell 印度回收頁面瞭解詳細資訊。

拉丁美洲與加勒比

1. 前往 Dell 回收 （英文）。
2. 從清單中選取您的 國家/地區 ，以查看您所在地區是否提供 Dell 回收服務。

特定國家/地區的亮點：

• 巴西： Dell 根據巴西國家固體廢棄物政策 （PNRS） 參與逆向物流回收計畫。如需收集點和回郵選項，請造訪 Dell 巴西回收頁面。
• 墨西哥： Dell 透過當地的回收合作夥伴提供回收選項。如需詳細資訊，請造訪 Dell 墨西哥支援頁面。

舊款 Dell 電池不該處理什麼

為了保護您自己、您的社區和環境：

常見問題

我是否可以透過 Dell 的回收計畫來回收非 Dell 電池？
Dell 的回收計畫是專為 Dell 品牌產品所設計。若為非 Dell 電池，請洽詢電池製造商或使用一般的電池回收計畫，例如 Call2Recycle （美國和加拿大）。

Dell 電池回收是否免費？
是的。在某些地區，Dell 會透過其回收合作夥伴和計畫為 Dell 品牌電池提供免費回收服務。

膨脹的電池是否可以透過郵寄方式回收？
沒有。出於安全原因，大多數承運商禁止郵寄損壞、有缺陷或膨脹的鋰離子電池。將膨脹電池直接送至當地的投遞地點或授權的回收中心。

如何找到適合我的國家/地區的回收選項？
前往 Dell 回收 （英文），然後選取您的國家/地區。若未列出您的國家/地區，請聯絡 Dell 支援 或您當地的廢棄物管理機構。

如果我的 Dell 電池仍在保固期內，該怎麼辦？
如果您的電池過早故障且仍在保固期內，請先聯絡 Dell 技術支援 要求保固更換，再回收舊電池。

我可以自行更換 Dell 電池嗎？
許多 Dell 筆記型電腦都支援自助更換電池。請在 Dell 支援 上查看您筆記型電腦的維修手冊，以取得特定型號的指示。如果您的筆記型電腦有內部電池，且您不想打開它，請聯絡 Dell 或授權服務提供者以取得協助。