Dell Thunderboltドッキング ステーションWD19TBまたはWD19TBSの使用方法とトラブルシューティング方法

Dell Thunderboltドッキング ステーションWD19TBおよびWD19TBSは、 Dell製コンピューターのThunderboltポートに関するよくある質問(FAQ)をサポートするUSB-Cポート搭載のノートパソコン向けに設計されています。ドッキング ステーションを使用する前に、お使いのノートパソコンに、 Dell製PCのThunderboltポートに関するよくある質問(FAQ)に対応しているUSB-Cポートが搭載されていることを確認してください。

図1: WD19TBまたはWD19TBSドッキング ステーションの前面ポート

図2：WD19TBまたはWD19TBSドッキング ステーションの背面ポート

次のアプリケーションを使用して、BIOS、ファームウェア、ドライバー、使用中のノート パソコンおよびドッキング ステーション用のクリティカル アップデートを自動的にインストールすることを強く推奨します。

• Dell | Update（Dell XPSノート パソコンのみ）
• Dell Command | Update（Dell Latitude、Dell Precision、XPSノート パソコン）

Dell WD19TBおよびWD19TBSドッキング ステーション用ドライバーのダウンロードとインストール

1. [Dell Drivers & Downloads](Dellドライバとダウンロード)ページにアクセスします。
2. ［ノート パソコンを検出］をクリックして製品を自動検出するか、［サービス タグまたはエクスプレス サービス コードを入力してください］フィールドにPCのサービス タグを入力するか、または［すべての製品の参照］をクリックしてPCのコンピューター モデルを探します。
3. オペレーティング システムを選択します。
4. そのコンピューター用の最新の基本入出力システム（BIOS）をダウンロードしてインストールします。これは「BIOS」の項で入手できます。
   メモ: 詳細については、BIOSアップデート ガイドを参照してください。
5. そのコンピューター用の最新のIntel Thunderboltコントローラー ドライバーをダウンロードしてインストールします。これは「チップセット」の項で入手できます。
6. そのコンピューター用の最新のIntel Thunderbolt 3ファームウェア アップデートをダウンロードしてインストールします。これは「チップセット」の項で入手できます。
7. そのコンピューター用の 最新のインテル、NVIDIA、AMDグラフィックス ドライバー をダウンロードしてインストールします。これは「ビデオ」の項で入手できます。
8. そのドッキング ステーション用の最新のASMedia USB eXtensibleホスト コントローラー ドライバーをダウンロードしてインストールします。これは［ドッキング ステーション/スタンド］の項で入手できます。
9. そのドッキング ステーション用の最新のRealtek USBオーディオ ドライバーをダウンロードしてインストールします（WD19TBのみ）。これは［ドッキング ステーション/スタンド］の項で入手できます。
10. そのドッキング ステーション用の最新のRealtek USB GBE Ethernetコントローラー ドライバーをダウンロードしてインストールします。これは［ドッキング ステーション/スタンド］の項で入手できます。
11. コンピューターを再起動します
12. ドライバーのアップデート プロセスが完了したら、まずドッキング ステーションにACアダプターを接続し、コンピューターにThunderbolt 3 (USB-C)ケーブルを接続してから、ドッキング ステーションを使用します。

Dell Thunderboltドッキング ステーションWD19TBおよびWD19TBS用ドライバーをインストールする方法の詳細については、次を参照してください：「Dell Thunderboltドッキング ステーションWD19TBS用ドライバーのインストール ガイド」

Thunderboltドライバーの設定

1. Thunderboltデバイスをコンピューターに接続します。システム トレイにThunderboltのアイコンが表示されます。
2. 認証ウィンドウが表示され、ユーザーは接続の設定を選択できます。
3. Thunderboltアイコンを右クリックすると、接続されているThunderboltデバイスが表示されます。
4. Thunderboltアイコンを右クリックすると、Thunderboltの設定が表示されます。
5. ［詳細］をクリックすると、バージョンの詳細情報（Thunderboltドライバーやファームウェア）が表示されます。

Thunderboltの構成

お使いのコンピューターでDell BIOSが使用されている場合は、BIOSセットアップの［Thunderbolt Configuration］ページに、次の［Control］オプションがあります。

1. Enable Thunderbolt Technology Support（デフォルトは無効）
   • 有効にすると、Thunderboltテクノロジーの機能、および関連付けられているポートとアダプターが有効になります。
   • 無効にすると、Thunderboltテクノロジー機能は無効になり、接続されているThunderboltアダプター デバイスはすべて、起動前もオペレーティング システム内でも使用できなくなります。
2. Enable Thunderbolt Boot Support（デフォルトは無効）
   • 有効にすると、起動前に次のThunderboltアダプター機能が有効になります：Thunderboltアダプター起動サポートと、ThunderboltアダプターでのUSBデバイスのサポート（USB起動サポートを含む）。これにより、BIOSの起動前に、Thunderboltアダプター周辺機器と、Thunderboltアダプターに接続されているUSBデバイスが使用できるようになります。ただし、これを［Enabled］に設定すると、オペレーティング システム内で使用されているセキュリティ レベルが無効になります。この設定を有効にすると、すべてのThunderboltアダプター周辺機器と、コンピューターを起動する前にThunderboltアダプター ポートに接続されたUSBデバイスを、起動前に使用することができます。接続されている間、デバイスはBIOSで設定されているセキュリティ レベルに関係なく、オペレーティング システム内で機能し続けます。
3. Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules（デフォルトは無効）
   • 有効にすると、Thunderboltアダプターを介して接続されているPCIeデバイス（Thunderboltアダプターの背後にあるPCIeデバイス）が、起動前にPCIeデバイスのUEFIオプションROM（存在する場合）を実行できるようになります。
   • 無効にすると、Thunderboltアダプターの背後に接続されているPCIeデバイスは、起動前にPCIeデバイスのオプションROMを実行できなくなります。

Thunderboltセキュリティ

次の設定では、オペレーティング システム内のThunderboltアダプターのセキュリティ設定を構成します。起動前の環境では、セキュリティ レベルは適用も強制もされません。

• ［No Security］：Thunderboltポートに接続されているデバイスに自動的に接続します。
• ［User Authorization］：Thunderboltポートに接続する新しいデバイスには許可が必要です。
• ［Secure Connect］：Thunderboltアダプター ポートに接続できるのは、共有キーを使用して構成されたデバイスのみです。
• ［DisplayPort Only］：DisplayPortデバイスにのみ自動的に接続します。ThunderboltアダプターやPCIeデバイスの接続は許可されません。

Dell Thunderbolt対応ノート パソコンのBIOSで、Thunderbolt接続のセキュリティ設定を行うことができます。次のBIOSパスから、構成オプションにアクセスできます：システム構成 > USB/Thunderbolt構成

• ［No Security］：レガシーThunderboltデバイスは自動接続できます。CMは、接続された新しいデバイスを自動接続します。
• ［User Authorization］：ユーザー通知デバイスを最小限に抑えます。CMは、ホスト ソフトウェアからの接続承認を要求し、接続デバイスの固有IDに基づいて自動承認が与えられます。
• ［Secure Connect］：少なくとも1回限りのキーが保存されたデバイスを許可します。CMは、ホスト ソフトウェアからの接続承認を要求し、ホストのデバイスへのチャレンジが許容される場合にのみ、自動承認が与えられます。
• DisplayPortのみ：DisplayPortのシンクの接続を許可します（リドライバーまたはDPトンネリング、PCIeトンネリングなし）

Microsoft Windowsオペレーティング システムには、VGAグラフィックス ドライバーのみが含まれています。最適なグラフィックス パフォーマンスを実現するには、DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」ページにある「ビデオ」セクションから、お使いのノートパソコン用の最新のDellグラフィックス ドライバーをインストールします。

ドッキング ステーションをノート パソコンに接続して、モニターなどの外部デバイスを接続する前に、必要なドライバーをすべてインストールしてください。

モニターに付属のDisplayPort、HDMIまたはUSB-Cケーブルを使用して、モニターをドッキング ステーションに接続します。ドッキング ステーションには、最大6台*のモニターを同時に接続できます（一部のDellノート パソコンでのみ可能）。複数のモニターをドッキング ステーションに接続した場合にサポートされる解像度の詳細については、以下の「画面解像度表」を参照してください。

その他のヘルプについては、「マルチ モニターをセットアップする方法」または「Dellシステムで複数のモニターの問題のトラブルシューティング」を参照してください。

画面解像度表

外部モニターの適切な動作には、一定量の帯域幅が必要です。解像度高いモニターには、より多くの帯域幅が必要です。

• HBR2は、DP 1.2（最大リンク レートはレーンあたり5.4 Gbps）です。DPのオーバーヘッドにより、有効データレートはレーンあたり4.3 Gbpsです。
• HBR3は、DP 1.4（最大リンク レートはレーンあたり8.1 Gbps）です。DPのオーバーヘッドにより、有効データレートはレーンあたり6.5 Gbpsです。

画面解像度/帯域幅

画面解像度表

Thunderboltコンピューター以外でのWD19TBドッキング ステーションの画面解像度表です。

ThunderboltコンピューターでのWD19TBドッキング ステーションの画面解像度表です。

Thunderboltコンピューター以外でのWD19TBSドッキング ステーションの画面解像度表です。

ThunderboltコンピューターでのWD19TBSドッキング ステーションの画面解像度表です。

ドッキング ステーションのファームウェアをアップデートするには、次の手順を実行します。

1. Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトにアクセスします。
2. サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を使用してドッキング ステーションを識別します。
3. Dell Dockファームウェア アップデート ユーティリティーを見つけ、[ダウンロード]をクリックします。
4. ドッキング ステーションがPCに接続されていることを確認します。
5. ダウンロード後、ファームウェア アップデート ツールを実行します。ファームウェア アップデート ツールを 管理モードで起動し、プロンプトに従います。