Jak resetovat, odebrat nebo obnovit hesla systému BIOS

Nemůžete si vzpomenout na heslo k systému BIOS nebo potřebujete pomoc s jeho odstraněním? Tento návod vysvětluje vaše možnosti – ať už nastavíte heslo k systému, heslo správce nebo heslo k pevnému disku.

Typy hesel systému BIOS

Počítač Dell může obsahovat tři typy hesel systému BIOS:

• Systémové heslo: Zastaví spouštění počítače
• Heslo k nastavení: Zabraňuje neoprávněným uživatelům měnit nastavení systému BIOS.
• Heslo pevného disku: Uzamkne disk a data

Všechny tři typy lze vymazat stejnými metodami níže.

Pokud znáte heslo

Pokud si pamatujete heslo k systému BIOS, můžete si ho v nastavení systému BIOS snadno odstranit nebo změnit:

1. Zapněte počítač
2. Po zobrazení loga Dell opakovaně stiskněte klávesu F2
3. Zadejte své aktuální heslo.
4. Přejděte do sekce Zabezpečení
5. Vyberte heslo, které chcete odebrat.
6. Stiskněte klávesu Enter a nechte pole pro nové heslo prázdné
7. Opětovným stisknutím klávesy Enter potvrďte
8. Uložte změny a ukončete nastavení.

Vaše heslo bylo odstraněno.

Pokud jste zapomněli heslo 

Pokud jste zapomněli heslo k systému BIOS, máte v závislosti na modelu počítače dvě možnosti obnovení:

1. možnost: Jak vymazat systém pomocí jumperu (stolní počítače)

Tento postup funguje na většině stolních počítačů Dell. Notebooky nemají propojky.

Co potřebujete:

• Šroubovák
• Servisní příručka k počítači

Postup:

1. Vypněte počítač a odpojte všechny kabely.
2. Stáhněte si servisní příručku z webu podpory Dell.
3. Najděte umístění jumperu hesla v příručce (označené "PSWD" nebo "PASSWORD")
4. Otevřete skříň počítače
5. Odstraňte malou plastovou krytku z propojky hesla
6. Zapněte počítač bez krytky jumperu
7. Nechte jej úplně spustit a poté jej vypněte
8. Namontujte kryt propojky.
9. Zavřete pouzdro a znovu připojte kabely

2. možnost: Získání kódu pro uvolnění hesla Dell

Tato funkce funguje na všech počítačích Dell a je jedinou možností pro notebooky nebo počítače bez jumperů.

Postup:

1. Zapněte počítač
2. Zadejte 3–5krát nesprávné heslo, dokud se nezobrazí chybový kód
3. Poznamenejte si přesný chybový kód
4. Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.
5. Poskytněte kód chyby a doklad o vlastnictví.
6. Společnost Dell vám poskytne uvolňovací kód k odemknutí počítače

Použití kódu pro uvolnění hesla

1. Společnost Dell vám po ověření poskytne uvolňovací kód.
2. Poznamenejte si kód přesně tak, jak je uveden
3. Na výzvu k zadání hesla v počítači zadejte kód pro uvolnění hesla
4. Počítač by se měl odemknout a spustit normálně
5. V případě potřeby přejděte do nastavení systému BIOS (F2 během spouštění) a nastavte nové heslo.

Kdy použít servisní příručku

Vždy se podívejte do servisní příručky, pokud:

• Propojku hesla nelze najít
• Kroky neodpovídají vašemu počítači
• Potřebujete konkrétní pokyny pro váš model.

Příručku si stáhnete na webu podpory Dell pomocí výrobního čísla počítače nebo kódu Express Service Code.

Potřebujete další pomoc?

• Jste připraveni ochránit svůj počítač? Přečtěte si článek: Pochopení typů hesel systému BIOS
• Vytvoření nových hesel: Přečtěte si příručky k heslům správce, systémovému heslu nebo nastavení hesla pevného disku .

Často kladené dotazy

1. Mohu si sám resetovat jakékoli heslo k systému BIOS?

Odpověď: Některé modely stolních počítačů umožňují resetování jumperem, ale mnoho notebooků potřebuje kód pro uvolnění hesla od podpory společnosti Dell.

2. Vymaže vymazání hesla mé soubory?

Odpověď: Ne. Ovlivňuje pouze heslo v systému BIOS.

3. Může společnost Dell vždy resetovat hesla pevného disku?

Odpověď: Ne vždy, zejména v případě disků SSD NVMe, nemůže společnost Dell vytvořit kód pro uvolnění hesla pro disky SSD NVMe.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Obecné informace o hesle pevného disku a systému BIOS
• Podpora společnosti Dell pro ztracené heslo systému BIOS
• Jak provést obnovení systému BIOS nebo paměti CMOS a vymazat paměť NVRAM v počítačích Dell
• Jak pomocí jumperu obnovit heslo systému BIOS na stolním počítači Dell
• Aktualizace systému Dell BIOS

Pomoc s problémy s přihlašovacím heslem systému Microsoft Windows najdete v článku znalostní databáze Dell Problémy s heslem k místnímu účtu systému Windows 10 nebo k účtu Microsoft.

Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.