Veiledning for sammenkobling og feilsøking av Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell

Innholdsfortegnelse:

1. Oversikt over sammenkobling
2. Koble til ved hjelp av synkroniseringsknappene
3. Rette opp problemer med sammenkobling
4. Trådløst Bluetooth-tastatur og trådløs Bluetooth-mus låser seg etter omstart
5. Feilsøking og vanlige spørsmål

1. Oversikt over sammenkobling

Trådløs tilkobling og Bluetooth-tilkobling finner sted mellom enheten eller en dongleadapter når den er koblet til datamaskinen. Uten at denne prosessen finner sted, kan ikke enheten fungere ordentlig med datamaskinen.

En måte å huske hvilken adapter som trenger hvilken type sammenkobling er dette:

• Bluetooth-adaptere kan bare pares i operativsystemet.

• Eksterne adaptere (USB-dongle), avhengig av konfigurasjonen, er paret utenfor eller inne i operativsystemet.

  MERK: For tastaturet og musene som er oppført i (tabell 1), kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell Display og Peripheral Manager for Windows om hvordan du parer, opphever paring og konfigurerer tastaturet eller musen.
  MERK: Dell Peripheral Manager-programvaren kan også hjelpe deg med å identifisere hvilken modell av tastatur eller mus du har, hvis den støtter maskinvaren din.

  Trådløs Dell Mobile-mus – MS3320W Kablet Dell-lasermus – MS3220 Trådløs Dell Mobile Pro-mus – MS5120W Dell trådløs mus for flere datamaskiner – MS5320W Dell-kombinasjon med trådløst tastatur og mus for flere datamaskiner – KM7120W (KB7120W, MS5320W) Trådløs kombinasjon av Dell Premier Multi Device-tastatur og -mus – KM7321W (KB7221W + MS5320W) Trådløs kombinasjon av Dell Pro-tastatur og -mus – KM5221W (KB3121W + MS3121W) Oppladbar trådløs Dell Premier-mus – MS7421W Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM714 Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM636 Trådløs Dell-lasermus – WM514 Trådløs Dell-mus – WM326 Trådløs Dell-mus – WM126 Trådløs kombinasjon av Dell Premier-tastatur -mus – KM717 Trådløs Dell Premier-mus – WM527 Dell Pro kompakt stille tastatur og mus – KM555 Dell Bluetooth-mus® til reisebruk – MS700 Dell Pro Plus-tastatur – KB700 Dell Pro kompakt stille mus – MS355 Dell Pro Plus kompakt tastatur – KB740

  
  Tabell 1: Tastaturer og mus som støttes av Dell Peripheral Manager

Tilbake til toppen

2. Koble til ved hjelp av synkroniseringsknappene

Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell må sammenkobles både utenfor operativsystemet og deretter på nytt etter at operativsystemet er lastet inn. Nedenfor finner du instruksjoner for tilkobling av tastatur og mus utenfor operativsystemet. Dette fungerer selv om du tidligere har koblet til tastaturet eller musen, og de ikke lenger er sammenkoblet.

	Sammenkoble Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell
1.	Sett inn batteriene i tastaturet. Batteribrønnen er plassert under tastaturet. Tastaturet krever to AA-batterier.
2.	Plasser batteriene i musen. Batteribrønnen er plassert under musen. Musen krever to AA-batterier.
3.	Slå på tastaturet og musen ved hjelp av strømbryteren som er nederst på hver enhet.
4.	Trykk på tilkoblingsknappen på undersiden av tastaturet. Bluetooth-lampen øverst på tastaturet begynner å blinke. MERK: Når du slår på datamaskinen, er det liten tid til å trykke på tilkoblingsknappen nederst på tastaturet. Sørg for å sette tastaturet i oppdagelsesmodus før du slår på datamaskinen.
5.	Slå på datamaskinen ved å trykke på strømknappen.
6.	Trykk på tilkoblingsknappen på USB-mottakeren. Når tilkoblingen er opprettet, slutter Bluetooth-lampen på tastaturet å blinke og holder seg på et øyeblikk, noe som indikerer at tilkoblingen mellom tastaturet og datamaskinen er opprettet. Bluetooth-lampen på tastaturet slår seg av og forblir av.
7.	Trykk på tilkoblingsknappen på undersiden av musen. Bluetooth-lampen øverst på musen begynner å blinke.
8.	Trykk på tilkoblingsknappen på USB-mottakeren. Når tilkoblingen er gjort, slutter Bluetooth-lampen på musen å blinke og holder seg på et øyeblikk, noe som indikerer at tilkoblingen mellom musen og datamaskinen er opprettet. Bluetooth-lampen på musen slås deretter av og forblir av.
9.	Bluetooth-tastaturet og -musen fra Dell er nå klare til bruk. Neste gang du starter datamaskinen på nytt, kobles tastaturet og musen til på nytt automatisk. MERK: Hvis tastaturet eller musen ikke er tilkoblet neste gang du starter, trykker du en tast på tastaturet eller beveger musen noen ganger for å gjenopprette tilkoblingen. Hvis dette ikke fungerer, følger du fremgangsmåten ovenfor for å sammenkoble tastaturet og musen utenfor Windows. MERK: Når tastaturet og musen er paret utenfor Windows, må du pare tastaturet og musen på nytt når Windows er lastet inn. Hvis parkoblingen mellom tastaturet og musen ikke er i Windows, kan det føre til at den låser seg, og tastaturet og musen fungerer kanskje ikke som de skal.

Tilbake til toppen

3. Rette opp problemer med sammenkobling

• Utfør vanlig feilsøking, for eksempel å sjekke batteriene i både tastaturet og musen. Bytt ut batteriene med nye batterier hvis mulig.
• Slå av datamaskinen. Vent noen sekunder. Slå på datamaskinen igjen.
• Slå på tastaturet og musen.
• Sammenkoble utenfor operativsystemet. Se delen Koble til ved hjelp av synkroniseringsknapper .
• Hvis Bluetooth-musen ikke er tilgjengelig, kobler du en USB-mus til datamaskinen.

Tilbake til toppen

4. Låser Bluetooth-tastaturet og -musen etter omstart

Etter en omstart av datamaskinen på grunn av en Windows-oppdatering eller av andre grunner, er det trådløse Bluetooth-tastaturet og -musen ikke lenger paret etter at operativsystemet er lastet inn, tastaturet og musen kan låse seg eller være ikke tilgjengelig.

Du kan prøve feilsøkingstrinnene nedenfor for å prøve å løse problemet.

Tilbake til toppen

5. Feilsøking og vanlige spørsmål

Bluetooth-driver.
Hvis du har problemer med å koble til Bluetooth-enheten, oppdaterer du Bluetooth-driveren. Se følgende artikkel i Vanlige spørsmål om drivere og nedlastinger i Dell-kunnskapsbasen hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned og installerer drivere.

Flere feilsøkingstrinn:

1. Kontroller at batteriene er nye og riktig satt inn, og at musen og tastaturet er slått på.

2. Fjern og sett inn mottakeren igjen.

3. Hvis du fortsatt har problemer med tilkoblingen, starter du datamaskinen på nytt.

4. Trykk på og slipp Bluetooth-knappen på musen og mottakeren.

5. Vent minst 20 sekunder.

6. Trykk på og slipp Bluetooth-knappen på tastaturet og mottakeren.

7. Kontroller at Bluetooth er aktivert i BIOS (Trykk på F2-tasten <> når du ser på Dell-logoen ved oppstart.

Se også disse artiklene i Dells kunnskapsbase:

• Feilsøking og bruksveiledning for Bluetooth.
• Dell trådløst tastatur og mus for flere enheter Bluetooth-tilkobling og paring med personlig datamaskin.

Tilbake til toppen