NVP vProxy: FLR falla con el mensaje "Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'DD_HOSTNAME", error ssh: handshake failed ... connection reset by peer" (Restablecimiento de conexión por par)

概要: La FLR de VM realizada a través de NVP vProxy no puede crear una exportación de NFS en Data Domain con el restablecimiento de la conexión por par

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

La integración de NetWorker VMware Protection se configura con el vProxy Appliance.  La restauración a nivel de archivos (FLR) falla con el siguiente mensaje de error: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Puede conectarse a Data Domain (DD) desde el dispositivo NVP vProxy a través del puerto 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • No puede iniciar sesión en DD mediante SSH desde vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

原因

Data Domain Access Management tiene restricciones de SSH configuradas que solo permiten que ciertos hosts se conecten. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

解決方法

  1. Asegúrese de que se cumplan TODOS los requisitos de puertos: NVP vProxy: Solución de problemas de conectividad de red para las operaciones de respaldo y restauración
  2. Inicie sesión en la GUI web de Data Domain Enterprise Manager (DDEM) con la cuenta sysadmin : https://DD_HOSTNAME
  3. Seleccione la pestaña Administración en el menú de la izquierda.
  4. Seleccione Acceso de administrador en el menú superior.
  5. Seleccione SSH y haga clicen C onfigure.
  6. Si se selecciona el botón de opción Limitar el acceso a los siguientes sistemas, deberá agregar el FQDN de sus vProxies a la lista.
Nota: De manera opcional, puede seleccionar Permitir que todos los hosts se conecten si no se requiere acceso ssh estricto.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Pruebe la conectividad de SSH con DD abriendo una sesión de PuTTy en el DD o reiniciando: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Si la conexión ssh se realiza correctamente, vuelva a intentar el montaje de FLR.
 

その他の情報

Los siguientes comandos se pueden utilizar para probar la conectividad del puerto:
Servidor de NW de Windows/Linux: nsrports -t HOSTNAME -p PUERTO
Windows: telnet HOSTNAME PUERTO
Linux: curl -v HOSTNAME:PORT
ESXi: nc -zv HOSTNAME PORT

対象製品

NetWorker

製品

Data Domain, NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000166434
文書の種類: Solution
最終更新: 04 6月 2025
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。