Dellin käynnistystä edeltävän diagnostiikan ja laitteistotestien suorittaminen Dell-tietokoneessa
概要: Dellin käynnistystä edeltävän diagnostiikan suorittaminen Dell-tietokoneen laitteisto-ongelmien tunnistamiseksi. Katso ohjeet Dellin sisäisen diagnostiikan käyttöön, perusteellisten testien suorittamiseen ja vianmääritykseen Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistysvaihtoehtojen avulla. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Käynnistystä edeltävän diagnostiikan avulla voit testata tietokoneen laitteiston perustasolla ennen käyttöjärjestelmän latautumista.
Valitse sisällysluettelosta, miten voit suorittaa haluamasi testin. Ylin vaihtoehto on alkeellisin, ja seuraavat vaihtoehdot ovat edistyneempiä.
Diagnostiikan pikatesti
- Käynnistä tietokone.
- Paina F12-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja, kunnes kerran näytettävä käynnistysvalikko avautuu .
- Valitse käynnistysvalikosta Diagnostiikka-vaihtoehto (kuva 1).
Kuva 1: Kerran näytettävä käynnistysvalikko
Diagnostiikan pikatesti alkaa (kuva 2).
Kuva 2: Diagnostiikan pikatestiHUOMAUTUS: Hiiri ja kosketusnäyttö (jos asennettu) eivät ole aktiivisia testauksen aikana.HUOMAUTUS: Jos haluat suorittaa diagnostiikkatestin tietyssä laitteessa, paina Esc-näppäintä , valitse sitten vasemmasta alakulmasta Advanced test ja noudata sitten Diagnostic advanced test -osan ohjeita.Kun pikatesti on valmis, tulokset näytetään.
Siinä todetaan joko:
- Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
- Saat lisäohjeita skannaamalla QR-koodin.
- Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla oikeasta alakulmasta EXIT .
- Jos haluat suorittaa tietyn testin, valitse vasemmasta alakulmasta ADVANCED TEST . Lisätietoja tietyn testin suorittamisesta on Diagnostic advanced test -osan ohjeiden mukaisesti.
- Ilmoitus, jossa ilmoitetaan, mikä laitteisto ei toimi oikein:
- Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
Valitse virhealuetta vastaava artikkeli ja etsi mahdollinen virhe sekä suorita vianmääritysvaiheet.
- Ilmoita ongelmasta skannaamalla QR-koodi.
- Ilmoita ongelmasta siirtymällä kohtaan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
- Katso vaihtoehdot siirtymällä Ota yhteys tekniseen tukeen -kohtaan (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
- Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
- Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
Edistynyt diagnostiikkatesti
HUOMAUTUS: Oletuksena on, että kaikki testit valitaan.
- Kun haluat suorittaa tietyn testin, poista Valitse kaikki -valintaruudun valinta ja valitse sitten suoritettavat testit. (Kuva 3.)
Kuva 3: Edistynyt testinäyttöHUOMAUTUS: Laitteistotestin vaihtoehdot voivat vaihdella Dell-tietokoneeseen asennetun laitteiston mukaan.HUOMAUTUS: Voit suorittaa laitteiston perusteellisen testin valitsemalla Perusteellisen tilan ruudun. - Valitse TESTIN SUORITTAMINEN.
HUOMAUTUS: Dellin kannettavat tietokoneet edellyttävät käyttäjän toimia LCD-testin aikana.
Kun testi on valmis, tulokset näytetään.
Siinä todetaan joko:
- Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
- Saat lisäohjeita skannaamalla QR-koodin.
- Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla oikeasta alakulmasta EXIT .
- Valitse vasemmasta alakulmasta PIKATESTI .
- Ilmoitus, jossa ilmoitetaan, mikä laitteisto ei toimi oikein:
- Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
Valitse virhealuetta vastaava artikkeli ja etsi mahdollinen virhe sekä suorita vianmääritysvaiheet.
- Ilmoita ongelmasta skannaamalla QR-koodi.
- Ilmoita ongelmasta siirtymällä kohtaan SupportAssist Pre-Boot System Performance Check (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
- Katso vaihtoehdot siirtymällä Ota yhteys tekniseen tukeen -kohtaan (kirjoita virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin).
- Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
- Kaikki testit läpäisivät onnistuneesti joko:
Muita resursseja:
Käynnistystä edeltävä diagnostiikkatyökalu tarjoaa myös seuraavat tiedot:
Määritys
HUOMAUTUS: Pääset Kokoonpano-välilehteen valitsemalla vasemmalla olevista vaihtoehdoista JÄRJESTELMÄTIEDOT.
Kuva 4: Määritys-välilehti
Terveys
HUOMAUTUS: Pääset Terveys-välilehteen valitsemalla vasemmalla olevista vaihtoehdoista JÄRJESTELMÄTIEDOT.
Kuva 5: Terveys-välilehti
Laiteohjelmisto
HUOMAUTUS: Avaa Laiteohjelmisto-välilehti valitsemalla vasemmalla olevista vaihtoehdoista JÄRJESTELMÄTIEDOT.
Kuva 6: Laiteohjelmisto-välilehti
Aiempien vianmääritystestien lokit
HUOMAUTUS: Voit tarkastella aiempien vianmääritystestien lokeja valitsemalla vasemmalla olevista vaihtoehdoista LOGS.
Kuva 7: Diagnostics Logs -välilehti
Käynnistystä edeltävän diagnostiikan suorittaminen Dell-tietokoneessa
Katso tästä videosta, miten voit tunnistaa Dell-tietokoneen laitteisto-ongelmat integroidun käynnistystä edeltävän diagnostiikan avulla.
Kesto: 01:34 (mm:ss)
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Näissä Dellin tietämyskannan artikkeleissa on lisätietoja muista Dellin diagnostiikkatesteistä:
- Vianmääritystestin tekeminen SupportAssistilla.
- Dellin verkkodiagnostiikkatestin suorittaminen.
- Diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-näytössä.
- Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
- Virtalähteen toimintatestin suorittaminen Dell-pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa.
- PowerEdge-palvelimen laitteistodiagnostiikan suorittaminen.
その他の情報
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Vianmääritystestin tekeminen SupportAssistilla.
- Dellin verkkodiagnostiikkatestin suorittaminen.
- Diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-näytössä.
- Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
- Virtalähteen toimintatestin suorittaminen Dell-pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa.
- PowerEdge-palvelimen laitteistodiagnostiikan suorittaminen.
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
製品
Dell Pro Rugged文書のプロパティ
文書番号: 000181163
文書の種類: How To
最終更新: 15 5月 2025
バージョン: 22
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。