NVP vProxy: VM-sikkerhedskopiering mislykkes med statuskoden "Kunne ikke downloade VM-konfigurationsfil" 404

概要: VM-sikkerhedskopieringer for et bestemt datalager mislykkes med HTTP-statuskoden 404 (filen blev ikke fundet), når du forsøger at downloade VM-filer fra VMware.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

VM-sikkerhedskopieringer via specifikke VM-datalagre mislykkes, og følgende meddelelse vises i logfilen for sikkerhedskopieringssessionen:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ##] HTTP Get request failed to download config file '[datastore%25Test] VMLINUX/VMLINUX.vmx' using URL 'https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test'. HTTP Status code: 404

VM-sessionslogfilerne kan findes på følgende placeringer:

  • På NetWorker-serveren under mappen /nsr/logs/policy/PolicyName/WorkflowName i den NetWorker Protection-politik og arbejdsgang, der sikkerhedskopierede vm.
  • På NVP vProxy-enheden, der udførte sikkerhedskopieringen, under: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/
Der er en % i VMware-datalagernavnet:
VMware vSphere-webbrugergrænseflade, der viser datalager med ikke-understøttede tegn i navn

原因

Der er et %-tegn (eller et andet ikke-understøttet tegn) i datalagernavnet, hvilket resulterer i, at der føjes uventede tegn til datalagerets HTTP-anmodning. F.eks. kan linket i sessionsloggen blive vist som:

https://vcenter.emclab.local/folder/VMLINUX/VMLINUX.vmx?dcPath=Datacenter&dsName=datastore%2525Test

Det viste link bør også blive indlæst fra en webbrowser. URL-adressen kan imidlertid ikke indlæses med status 404 (ikke fundet).

image.png

NetWorker VMware Integration Guide angiver, at brug af specialtegn i datalagernavne kan forårsage problemer med vProxy, f.eks. mislykkede sikkerhedskopieringer og gendannelser. Specialtegn omfatter følgende:

% & * $ # @ ! \ / : * ? " < > | ; ,

解決方法

Omdøb datalageret i VMware, så det ikke indeholder ovenstående specialtegn. Når VMware-datalageret er blevet omdøbt, skal du køre VM-beskyttelsespolitikken igen.

その他の情報

Du kan finde flere oplysninger i din versionsspecifikke NetWorker VMware-integrationsvejledning. Vejledningen er tilgængelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000195774
文書の種類: Solution
最終更新: 01 4月 2025
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。