Zálohování NetWorker vProxy selže s chybou "Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration" (Zjištěna neplatná konfigurace snapshotu)

概要: Integrace netWorker VMware Protection (NVP) je konfigurována se zařízením vProxy. Zálohování virtuálního počítače (VM) u některých virtuálních počítačů selže s chybovou zprávou "Invalid Snapshot Configuration". Zobrazení snapshotu webového klienta vSphere pro virtuální počítač nezobrazuje žádné dostupné snapshoty pro virtuální počítač. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Protokol relace zálohování zobrazí následující: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

Protokol VMNAME_vmware-###.log uvádí: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

原因

K tomuto problému může dojít, pokud jsou v adresáři úložiště dat virtuálního počítače osamocené dočasné soubory popisovačů snapshotů. Tyto soubory deskriptoru snapshotu se zobrazují jako ####.-000001.vmdk, ####.-000001-sesparse.vmdk a ###.-000001-ctk.vmdk.

解決方法

Postup odebrání osamocených souborů popisovačů dočasných snapshotů je zdokumentován v databázi znalostí VMware 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.  
  1. Procházejte datové úložiště dotčeného virtuálního počítače a identifikujte dočasné soubory deskriptoru. Název se může zobrazit jako: 
    • ####-000001.vmdk
    • ####-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Identifikujte složku s dostatečnou kapacitou pro přesunutí dočasných souborů popisovačů a vytvoření nové složky.
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Přesunutí dočasných souborů popisovačů do nově vytvořené složky
  4. Pořiďte snapshot snapshotu virtuálního počítače avirtuálního počítače, který byl úspěšně vytvořen.
  5. Odstraňte všechny snapshoty pomocí možnosti "Delete All Snapshots".
  6. Ověření odstranění snapshotu.
  7. Ověřte, zda se ve složce datového úložiště virtuálního počítače nenachází žádné soubory popisovačů.
  8. Nechte spustit naplánované zálohování vProxy.

その他の情報

NVP vProxy: Odstraňování problémů se snapshoty VMware během zálohování NetWorker.

対象製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000196313
文書の種類: Solution
最終更新: 23 10月 2024
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。