Avamar: Windowsin tiedostojärjestelmälaajennus puuttuu varmuuskopiointi- tai palautusvälilehteen

概要: Avamar-asiakasohjelma: Windows-tiedostojärjestelmän laajennus puuttuu Backup/restore-välilehdestä

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Avamar Administratorin Backup and restore -välilehdessä näkyy, että tiedostojärjestelmän laajennus puuttuu ja ainoastaan VSS-versio näkyy. "C:\Program Files\avs\var\avagent.log"-lokin tarkistus näyttää varoituksen, joka näyttää olevan plug-in (avtar). Agent on eri versioita ja vain VSS-laajennus rekisteröidään.
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



Lisäksi ilmaisinalueen työaseman kuvake osoittaa, että laajennus on erilainen 

Eri Windows- ja VSS-versiot

原因

HUOMAUTUS: Näin voi käydä missä tahansa versiossa, jos aiempien laajennusten asennus on poistettu väärin.
Tässä tapauksessa asiakas oli asentanut aiemmin versioon 19.2 HF325722 (avtar.exe) ja valinnut varhennuksen versioon 19.1.
Kun 19.1-laajennus asennettiin uudelleen, hotfix-binaaritiedostoa ei irrotettu, koska vain VSS-laajennus näkyi Avamarissa.

解決方法


1. Poista asennus kokonaan, ennen kuin haluat päivittää tai varhentaa olemassa olevista laajennuksista.
2. Siirry Ohjauspaneeliin, valitse sovellus (EMC Avamar for Windows) ja valitse Poista asennus.

Valitse Poista asennus

3. Kun laajennuksen asennus on poistettu, voit asentaa uuden laajennuksen.

 
 

対象製品

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
文書のプロパティ
文書番号: 000201404
文書の種類: Solution
最終更新: 26 5月 2026
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。