Avamar：備份或還原標籤遺失 Windows 檔案系統外掛程式

概要: Avamar 用戶端：備份/還原標籤中的 Windows 檔案系統附掛程式遺失

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現象

在 Avamar 系統管理員的備份和還原標籤下，我們發現檔案系統外掛程式遺失，只能檢視 VSS。檢閱「C：\Program Files\avs\var\avagent.log」，會顯示一則警告訊息，顯示外掛程式 （avtar） 和代理程式不同版本，且僅有 VSS 外掛程式正在註冊。
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



此外，系統匣的用戶端圖示也指出不同的外掛程式 

不同版本的 Windows 和 VSS

原因

注意：如果未正確卸載先前的外掛程式，則可能在任何版本中發生此問題。
在此情況下，客戶先前已使用 HF325722 （avtar.exe） 安裝 19.2，並決定降級回 19.1。
重新安裝 19.1 外掛程式時，未移除修補程式二進位檔案，因為 Avamar 上只會顯示 VSS 外掛程式。

解決方法


1.在您決定從現有外掛程式升級或降級之前，請務必將其完全卸載。
2.流覽至控制台，選取應用程式 （EMC Avamar for Windows），然後按一下卸載。

按一下卸載

3.卸載外掛程式後，您可以安裝新的外掛程式。

 
 

対象製品

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
文書のプロパティ
文書番号: 000201404
文書の種類: Solution
最終更新: 26 5月 2026
バージョン:  4
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