PowerProtect Data Manager：保護ポリシーの資産を表示しているときにエラーが発生する

概要: これは、PowerProtect Data Manager(PPDM)内で保護ポリシー資産を表示できないシナリオや、UIに表示されるエラーが原因で保護ポリシーの構成を変更できないシナリオについて説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

保護ポリシーを表示または編集するときに資産に移動すると、次のエラーが表示されます。
画像-2022-06-22-06-46-26-835.png
さらに、次のエラーが /var/log/nginx/access.log に表示されることがあります。 
192.168.1.100 - - [17/Jun/2022:13:30:35 -0400] "GET /passthrough/api/v2/vm-containers?filterType=vCenterInventory&filter=viewType%20eq%20%22HOST%22%20and%20vcId%20eq%20%xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx%22%20and%20moref%20eq%20%22vm-xxxx%22&self=true HTTP/1.1" 500 227 "https:///" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Firefox/91.0" "-"

原因

vmdm検出サービスは、存在しないresource_pool オブジェクトが原因でHTTP 500エラー コードを返しました。

解決方法

PPDM 19.12で修正されます。
以前のPPDMバージョンの回避策:
  1. /usr/local/brs/libs/discover-service/data/ に移動します。
  2. 次の手順を実行します。
mv discovery.db discovery.db.bak
  1. PPDM UIでvCenter資産ソースの完全な検出を実行します。

製品

PowerProtect Software
文書のプロパティ
文書番号: 000202431
文書の種類: Solution
最終更新: 12 1月 2023
バージョン:  3
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