Резервне копіювання Avamar Hyper-V завершується помилкою «Помилка <43426>: Не вдалося створити контрольну точку для віртуальної машини, і її буде пропущено з резервного копіювання"

Резервне копіювання Avamar Hyper-V завершується помилкою або завершується винятками. Усі віртуальні машини з певного вузла Hyper-V виключаються з резервної копії з помилкою: "Помилка : Не вдалося створити контрольну точку для віртуальної машини ' і буде пропущено з резервної копії.

Відповідна частина з журналу резервного копіювання:

avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
.
.
.
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ----------

Відповідна частинаwinclustersvc.log знаходиться в папці C:\Program Files\avs\var\ на власнику "EMC Avamar backup cluster client for ". Це можна визначити за допомогою Failover Cluster Manager. 

Щоб ці повідомлення відображалися, налагодження має бути ввімкнено на клієнті у winclustersvc. У розділі "Додаткові відомості" цієї статті пояснюється, як увімкнути діагностику.

winclustersvc WARN:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_-app-' ().
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_-app-' () failed for checkpoint creation.
Size of the VM group 'AvamarBackup_-app-' () is not same with the size of the guest cluster.'  
winclustersvc DEBUG: : Retry '1', WMI API 'CreateSnapshot' for VMGroup 'AvamarBackup_-app-' 
winclustersvc DEBUG: ===> ValidateOutput  
winclustersvc DEBUG: WMI API return value is: '4096' 
winclustersvc DEBUG: Waiting for Job to complete... 
winclustersvc DEBUG: WMI job completed with status '10'  
winclustersvc WARN:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_-app-' ().
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_-app-' () failed for checkpoint creation.

Microsoft WMI API генерує ці повідомлення, коли кілька віртуальних машин вибираються з певного вузла Hyper-V у резервному наборі даних.

На вузлі Hyper-V повинні бути встановлені всі останні оновлення Microsoft.

У жодній з віртуальних машин не налаштовано набір дисків, спільні диски або CSV у гостьовій системі. Він не підтримується резервним копіюванням образу Hyper-V.

Спосіб вирішення:

• Використовуйте менші групи. 
• Виберіть менше віртуальних машин з певного вузла в резервному наборі даних.
• Відкрийте справу з Microsoft, щоб вирішити проблему з WMI API на вузлі Hyper-V.  

Щоб увімкнути налагодження у winclustersvc:

1. Використовуйте Блокнот для створення winclustersvc.cmd в папці C:\Program Files\avs\var\ на вузлі Hyper-V - власника "EMC Avamar backup cluster client for "
2. Додайте до нього - -debug .
3. Перезапустіть «Службу плагінів EMC Avamar для Windows» на вузлі Hyper-V. 
4. Повторно запустіть резервну копію, щоб відтворити проблему.