Avamar Hyper-V-sikkerhetskopiering mislykkes med feilmeldingen «Error <43426>: Kontrollpunktoppretting for virtuell maskin mislyktes og vil bli hoppet over fra sikkerhetskopiering

Avamar Hyper-V-sikkerhetskopiering mislykkes eller fullføres med unntak. Alle virtuelle maskiner fra en bestemt Hyper-V-node er ekskludert fra sikkerhetskopieringen med feilen: «Feil : Oppretting av kontrollpunkt for virtuell maskin "" mislyktes og vil bli hoppet over fra sikkerhetskopieringen.

Den relevante delen fra sikkerhetskopieringsloggen:

avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
.
.
.
avhypervvss Error : Checkpoint creation for Virtual machine '' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ----------

Den tilsvarende delen avwinclustersvc.log er plassert i mappen C:\Program Files\avs\var\ på eieren av "EMC Avamar backup cluster client for ". Dette kan fastslås av Failover Cluster Manager. 

For at disse meldingene skal vises, må feilsøking være aktivert på klienten i winclustersvc. Delen «Tilleggsinformasjon» i denne artikkelen forklarer hvordan du aktiverer feilsøking.

winclustersvc WARN:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_-app-' ().
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_-app-' () failed for checkpoint creation.
Size of the VM group 'AvamarBackup_-app-' () is not same with the size of the guest cluster.'  
winclustersvc DEBUG: : Retry '1', WMI API 'CreateSnapshot' for VMGroup 'AvamarBackup_-app-' 
winclustersvc DEBUG: ===> ValidateOutput  
winclustersvc DEBUG: WMI API return value is: '4096' 
winclustersvc DEBUG: Waiting for Job to complete... 
winclustersvc DEBUG: WMI job completed with status '10'  
winclustersvc WARN:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_-app-' ().
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_-app-' () failed for checkpoint creation.

Microsoft WMI API genererer disse meldingene når flere VM-er velges fra en bestemt Hyper-V-node i et datasett for sikkerhetskopiering.

Hyper-V-noden skal ha alle de nyeste Microsoft-oppdateringene installert.

Ingen av vm-ene har disksett, delte disker eller CSV som er konfigurert som gjest. Den støttes ikke av sikkerhetskopiering av Hyper-V-image.

Løsningen:

• Bruk mindre grupper. 
• Velg færre virtuelle maskiner fra en bestemt node i datasettet for sikkerhetskopiering.
• Åpne en sak med Microsoft for å løse WMI API-problemet på Hyper-V-noden.  

Slik aktiverer du feilsøking i winclustersvc:

1. Bruk Notisblokk til å opprette winclustersvc.cmd i mappen C:\Program Files\avs\var\ på Hyper-V-noden – eieren av "EMC Avamar backup cluster client for "
2. Legg til --feilsøking i den.
3. Start «EMC Avamar Plug-in Service for Windows» på nytt på Hyper-V-noden. 
4. Kjør sikkerhetskopieringen på nytt for å gjenskape problemet.