Avamar NDMP ou NetApp Problème de récupération de l’historique des sauvegardes (signal 11 exit - Segmentation fault)

概要: Les sauvegardes Avamar NDMP NetApp échouent avec l’erreur Signal 11 et des problèmes lors de la récupération de l’historique des sauvegardes.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

le journal avndmp affiche des erreurs similaires:
2022-12-20 01:00:11 Avndmp Info: [snapup-/XXX/YYY] Le processus de plug-in 1444 a quitté avec le signal 11 (0x8b) ; attendre 1444, code 0: réussite
2022-12-20 01:00:11 Avndmp Info: [snapup-/XXX/YYY] Le plug-in a quitté avec le message « Signal 11 exit - Segmentation fault »
2022-12-20 01:00:11 Erreur avndmp: [snapup-/XXX/YYY] L’état de sortie du pipe n’est pas nul lors de la tentative d’obtention de la liste de l’historique des sauvegardes pour « _2XXX_2FYYY »
2022-12-20 01:00:11 Avndmp Avertissement: [snapup-/XXX/YYY] Problème lors de la récupération de l’historique des sauvegardes pour le volume: /XXX/AAAA ====
2022-12-20 15:41:30 Avndmp Info: [ctl_spawn] Processus 1552 (/usr/local/avamar/bin/avtar) terminé (signal 11 exit - Segmentation fault)
2022-12-20 15:41:30 avndmp Avertissement: [ctl_spawn] Ordre de travail CTL « NDMP_Sched-NDMP_1_Policy-1671498000006#01 » état de sortie non nul « Signal 11 exit - Segmentation fault »

NetApp stocke les informations de fichier/répertoire par inode et non par nom de fichier. Pour restaurer un fichier, tous les inodes doivent être mappés pour s’assurer que tous les inodes d’un fichier particulier sont trouvés. Pour les sauvegardes volumineuses, cette carte d’inodes peut être beaucoup plus grande que la mémoire avamar allouée à la liste d’inodes.

Nous voyons des messages avndmp similaires à ceux ci-dessus.
a quitté avec le plug-in de signal 11
quitté avec le message « Signal 11 exit - Segmentation fault '
problems retrieving backup history for volume
and may see the avtar process returning status of Segmentation fault.
      (/usr/local/avamar/bin/avtar) terminé (Signal 11 exit - Segmentation fault)

原因

La liste d’inodes fournie par NetApp pour le fichier d’historique dépasse la quantité de RAM Avamar réservée à cette liste.

解決方法

Deux façons de résoudre ce problème:
1) de réduire la liste des cibles et de décomposer le dataset.
2) ajoutez --stream-disk-buffer à avtar.cmd pour le client ou en tant qu’option avancée dans le Dataset.
    Cela force le tableau d’inodes à utiliser disk pour le stockage au lieu de RAM.
    ● Définissez la balise stream-disk-buffer dans le dataset à l’aide d’Avamar Administrator:
       1. Dans le dataset, cliquez sur Plus d’options. La boîte de dialogue Backup Command Line Options s’affiche.
       2. Cliquez sur More( Plus).
       3. Saisissez[avtar]stream-disk-buffer dans Enter Attribute et true dans les champs Enter Attribute Value .
       4. Cliquez pour ajouter l’attribut.

   ● Définissez le stream-disk-buffer à l’aide d’avtar.cmd
     1. Ajoutez l’indicateur suivant: --stream-disk-buffer vers avtar.cmd.
        Utilisez un éditeur de texte UNIX,
     
  cd to the NAS client vardir, /usr/local/avamar/var/CLIENT_NAME
        create/edit the avtar.cmd flag and add the line --stream-disk-buffer
 
Remarque : Vous le trouverez dans les guides d’utilisation du NAS NDMP.

対象製品

Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
文書のプロパティ
文書番号: 000207261
文書の種類: Solution
最終更新: 29 10月 2025
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。