PPDM. Резервное копирование ВМ завершается с исключением: Не удается создать моментальный снимок в состоянии «замеся». При перевода виртуальной машины в пассивное состояние произошла ошибка
概要: Резервное копирование ВМ на базе PowerProtect VADP успешно завершено, но некоторые виртуальные машины Windows 2012 и/или 2016 отображают исключения, когда VMware пытается создать снимок в пассивном режиме. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
PowerProtect Data Manager (PPDM) используется для защиты среды vSphere с помощью решения VM Direct Engine.
Резервное копирование виртуальной машины (ВМ) завершается успешно, но некоторые виртуальные машины Windows завершались с исключениями.
Резервное копирование виртуальной машины (ВМ) завершается успешно, но некоторые виртуальные машины Windows завершались с исключениями.
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine. В затронутом файле VMware.log виртуальной машины, найденной в папке хранилища данных VMware, отображается ошибка при выполнении моментального снимка:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)原因
Это известная проблема VMware, когда ВМ имеет диск GPT без раздела MSR (зарезервировано Microsoft).
См. следующую статью базы знаний VMware.
https://kb.vmware.com/s/article/71130 — не удается создать «замигированные» снимки виртуальной машины Windows Server с дисками gpt без раздела MSR (71130)
См. следующую статью базы знаний VMware.
https://kb.vmware.com/s/article/71130 — не удается создать «замигированные» снимки виртуальной машины Windows Server с дисками gpt без раздела MSR (71130)
解決方法
Решение, описанное в статье VMware, — изменение конфигурации диска виртуальной машины.
Решение:
Параметр «Enable guest file system quiescing» можно удалить из политики защиты VMware, чтобы создать снимок для резервного копирования без перевода в пассивное состояние.
対象製品
PowerProtect Data Manager Software文書のプロパティ
文書番号: 000211244
文書の種類: Solution
最終更新: 06 6月 2023
バージョン: 2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。