NetWorker: l’appliance vProxy n’applique pas les paramètres réseau au déploiement

概要: L’appliance vProxy n’applique pas ou ne conserve pas les paramètres réseau.

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現象

L’appliance vProxy déploie, mais n’applique pas les paramètres réseau.

Après l’application manuelle des paramètres réseau avec ifconfig, le vProxy s’enregistre, mais les sauvegardes échouent avec l’erreur suivante: 
Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to determine network interface.
Le redémarrage de l’appliance vProxy efface à nouveau les paramètres réseau.

原因

Il existe une adresse IP dupliquée. Un autre périphérique a reçu la même adresse que l’appliance vProxy.

解決方法

  1. Sur l’appliance vProxy, vérifiez l’état du service en échec à l’aide de la commande ci-dessous. Il s’agit du service de gestion réseau utilisé sur l’appliance vProxy. 
Remarque : Si le vProxy n’est pas accessible via SSH, utilisez le client Web VMware pour vous connecter au vProxy.
  
systemctl status wickedd

Résultats d’une commande malveillante
Figure 1 : Résultats du message de commande non exécutée
 
Pour afficher les messages complets, utilisez la commande suivante: 
systemctl -l status wickedd
(minuscule L)

Exemple :
Résultats du message de la commande étendue non exécutée
Figure 2 : Résultats du message de la commande étendue non exécutée
 
Notez l’adresse MAC et travaillez avec l’administrateur réseau pour trouver l’adresse IP dupliquée et résoudre ou attribuer une autre adresse IP au vProxy.
  1. Résolvez le problème d’adresse IP dupliquée dans l’environnement de gestion de réseau.
  2. Reconfigurez les paramètres réseau du vProxy à l’aide des éléments suivants:
/opt/emc/vproxy/bin/network_config.sh

Network_config est détaillé dans l’article de la base de connaissances 157759, NVP vProxy: Comment modifier manuellement les paramètres de l’interface réseau de l’appliance vProxy. 

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000212275
文書の種類: Solution
最終更新: 21 4月 2023
バージョン:  2
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