PowerProtect – Zjišťování SQL selže s chybou ASD0002 nebo ASDS0018

概要: Zjišťování SQL v nástroji PowerProtect Data Manager selže s chybou ASD0002 nebo ASDS0018.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

V nástroji PPDM může při pokusu o spuštění zjišťování prostředků systému Microsoft SQL Server dojít k selhání zjišťování s následujícími chybami: 
ADA0002: Unable to discover ASSETS on host  because of an agent issue.
Unable to perform applications discovery because agent failed to create the discovery session.
Nebo 
ASDS0018: Discovery of Assets failed on the host  for AddOn MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM.

V protokolu DPSApps\AgentService\logs\OpAgentSvc* se zaprotokoluje následující chyba: 
ErrCode: -2147467259, Error: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
 
 
V protokolech systémových událostí na serveru SQL může být zaznamenána jedna nebo více z následujících chyb: 
System Event Logs:
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. The server name we were expecting is crcorpsqldev02. The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. This may result in termination of the connection. The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.

 
 

原因

Chyba je způsobena povolením možnosti "Force protocol encryption" v konfiguraci nativního klienta SQL v nástroji SQL Server Configuration Manager.


SQL Server Configuration Manager.

 

解決方法

Problém vyřešíte pomocí následujícího postupu:

  1. Otevřete nástroj SQL Server Configuration Manager.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na položku SQL Native Client 11.0 Configuration a vyberte možnost Properties.
  3. Nastavte hodnotu Force Protocol Encryption na hodnotu No a vyberte možnost OK.
  4. Proveďte stejný postup pro konfiguraci nativního klienta SQL 11.0 (32 bitů).
  5. Restartujte server SQL.
  6. Jakmile je server SQL spuštěný, spusťte zjišťování z uživatelského rozhraní PPDM.

Někdy může být nutné zrušit registraci nebo odinstalovat agenta a přeinstalovat nástroj, aby zjišťování fungovalo.

対象製品

PowerProtect Data Manager
文書のプロパティ
文書番号: 000214332
文書の種類: Solution
最終更新: 22 9月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。