PowerProtect: сбой обнаружения SQL с ошибкой ASD0002 или ASDS0018 ошибкой

概要: Сбой обнаружения SQL PowerProtect Data Manager ASD0002 ошибке ASDS0018 ошибке.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

В PPDM при попытке выполнить обнаружение ресурса Microsoft SQL Server может произойть сбой со следующими ошибками: 
ADA0002: Unable to discover ASSETS on host  because of an agent issue.
Unable to perform applications discovery because agent failed to create the discovery session.
или 
ASDS0018: Discovery of Assets failed on the host  for AddOn MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM.

В журнале DPSApps\AgentService\logs\OpAgentSvc* регистрируется следующая ошибка: 
ErrCode: -2147467259, Error: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
 
 
В журналах системных событий на SQL Server может быть зарегистрирована одна или несколько из следующих ошибок: 
System Event Logs:
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. The server name we were expecting is crcorpsqldev02. The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. This may result in termination of the connection. The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.

 
 

原因

Сбой вызван тем, что в конфигурации SQL Native Client в SQL Server Configuration Manager включено «Шифрование протокола Force».


SQL Server Configuration Manager.

 

解決方法

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Откройте SQL Server Configuration Manager.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт SQL Native Client 11.0 Configuration (Конфигурация SQL Native Client 11.0) и выберите свойства.
  3. Установите для параметра Force Protocol Encryption значение No и нажмите OK.
  4. Выполните те же действия для конфигурации SQL Native Client 11.0 (32-разрядная).
  5. Перезагрузите SQL Server.
  6. После запуска SQL Server запустите Discovery из пользовательского интерфейса PPDM.

Иногда для работы обнаружения может потребоваться отменить регистрацию или удалить агент и переустановить его.

対象製品

PowerProtect Data Manager
文書のプロパティ
文書番号: 000214332
文書の種類: Solution
最終更新: 22 9月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。