Dell Unity: Паніка одного SP через збій контролера SPCv (Dell Correctable)
概要: Контролер SPCv може зависати в команді PHY_STOP (Physical Layer Stop) з IO. Це може призвести до збою контролера SPCv, що спричинить паніку SP.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Одиночний SP Паніка, спричинена збоєм
контролера SPCvВід Ktrace:07:13:27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Стався тайм-аут, скасування таймера cmd oc:
0xf htag:
0x8ff8920 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (PANIC CODE 0x0340402e, recoverable 1, ACTION_CHIP_RESET)07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC ФАТАЛЬНА ПОМИЛКА, СКИДАННЯ SAS CTLR ДЛЯ ВІДНОВЛЕННЯ,
panic_code 0x0340402e 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99)
TPM INFO Service Thread - Планування потоку обробки Ctlr Системна помилка на процесорі 19.
07:13:27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Стався тайм-аут, скасування cmd таймера oc: 0xf htag:
0x8fe8920 07:13:27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Триває обробка фатальної помилки panic_code 0x0340402e
контролера SPCvВід Ktrace:07:13:27.284 511 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Стався тайм-аут, скасування таймера cmd oc:
0xf htag:
0x8ff8920 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SAS CTLR RECOVER ASSERT (PANIC CODE 0x0340402e, recoverable 1, ACTION_CHIP_RESET)07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99) API ERRO SPC ФАТАЛЬНА ПОМИЛКА, СКИДАННЯ SAS CTLR ДЛЯ ВІДНОВЛЕННЯ,
panic_code 0x0340402e 07:13:27.284 2 7F581BED6700 SASPMC 0 (BE99)
TPM INFO Service Thread - Планування потоку обробки Ctlr Системна помилка на процесорі 19.
07:13:27.284 8 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO Стався тайм-аут, скасування cmd таймера oc: 0xf htag:
0x8fe8920 07:13:27.284 1 7F581B7FF700 SASPMC 0 (BE99) API INFO SAS CTLR MPI Триває обробка фатальної помилки panic_code 0x0340402e
原因
Умова змагання між командою PHY_STOP (зупинка фізичного рівня) та подією PHY_UP у контролері SPCv. Це призвело до того, що контолер SPCv застряг і запанікував.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою Dell EMC або авторизованим постачальником послуг і вкажіть цей ідентифікатор статті бази знань для отримання додаткової інформації.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою Dell EMC або авторизованим постачальником послуг і вкажіть цей ідентифікатор статті бази знань для отримання додаткової інформації.
解決方法
Виправити:
Наразі досліджується виправлення. Будь ласка, перегляньте це рішення бази знань, щоб дізнатися більше.
Спосіб вирішення:
Перезавантажте SP, щоб перезапустити програмне забезпечення SPCv. Відповідно до найкращої практики, будь ласка, оновіть Unity OE версії 5.3, яка має останню версію SPCv. Це може зменшити частоту перезавантажень.
Наразі досліджується виправлення. Будь ласка, перегляньте це рішення бази знань, щоб дізнатися більше.
Спосіб вирішення:
Перезавантажте SP, щоб перезапустити програмне забезпечення SPCv. Відповідно до найкращої практики, будь ласка, оновіть Unity OE версії 5.3, яка має останню версію SPCv. Це може зменшити частоту перезавантажень.
対象製品
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
...
文書のプロパティ
文書番号: 000216606
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。