NetWorker 19.11へのアップデート後にNMCデータベースのバックアップが失敗する

概要: Windows Server 2022でNetWorker 19.11にアップグレードした後、NMCデータベースのバックアップが失敗し始めました。

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現象

NetWorker 19.11.

にアップグレードした後、NMCデータベースのバックアップが失敗するポリシー アクション ログのエラー: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.logのエラー: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

原因

NetWorker 19.11では、Postgresがバージョン12.18にアップデートされました。ただし、 postgres_link （DPMアプリケーションの C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST は引き続き Postgres 11.21 にリンクされています。

次に、誤ったリンクの例を示します。

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

解決方法

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

1)C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GSTに移動します
2)リンクpostgres_latest.
を削除します3)Postgres 12.18フォルダーを指すリンクを再作成します。

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

文書のプロパティ
文書番号: 000227517
文書の種類: Solution
最終更新: 25 2月 2026
バージョン:  2
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