Échec de la sauvegarde de la base de données NMC après la mise à jour vers NetWorker 19.11

概要: Après la mise à niveau vers NetWorker 19.11 sur Windows 2022, la sauvegarde de la base de données NMC a commencé à échouer.

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現象

La sauvegarde de la base de données NMC échoue après la mise à niveau vers NetWorker 19.11.

Erreurs dans le log d’actions de la règle : 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Erreurs dans C :\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log : 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

原因

Avec NetWorker 19.11, Postgres a été mis à jour vers la version 12.18. Cependant, l' postgres_link sous C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST est toujours lié à Postgres 11.21.

Voici un exemple de lien erroné :

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

解決方法

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1) Accédez à C :\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Supprimez le lien postgres_latest.
3) Recréez le lien pour pointer vers le dossier Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

文書のプロパティ
文書番号: 000227517
文書の種類: Solution
最終更新: 25 2月 2026
バージョン:  2
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