Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC kończy się niepowodzeniem po aktualizacji do NetWorker 19.11

概要: Po uaktualnieniu do NetWorker 19.11 w systemie Windows 2022 tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC zaczęło kończyć się niepowodzeniem.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC kończy się niepowodzeniem po uaktualnieniu do oprogramowania NetWorker 19.11.

Błędy w dzienniku działania zasady: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Błędy w C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

原因

W oprogramowaniu NetWorker 19.11 system Postgres został zaktualizowany do wersji 12.18. Jednak postgres_link w obszarze C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST jest nadal powiązany z Postgresem 11.21.

Oto przykład błędnego linku:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

解決方法

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1) Przejdź do folderu C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Usuń link postgres_latest.
3) Utwórz ponownie łącze wskazujące folder Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

文書のプロパティ
文書番号: 000227517
文書の種類: Solution
最終更新: 25 2月 2026
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。