vCenter/ESXi: vSphere clientを使用したvCenter/ESXiサポートバンドル取得方法

概要: vSphere clientを使用したvCenter/ESXiサポートバンドルの取得方法を紹介します。

この記事は次に適用されます：この記事は次には適用されません：この記事は、特定の製品に関連付けられていません。すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

vCenterのみ取得する場合は vCenter Appliance Management Interface(VAMI)画面からも取得することができます。
vCenter: VAMIを使用したvCenterサポートバンドル取得方法
ESXiホストのみ取得する場合は Host Client画面からも取得することができます。
ESXi: Host clientを使用したESXiサポートバンドル取得方法
vSphere client、VAMI、Host Clientいずれにもアクセスできない場合はvCenter/ESXi: Command Lineを使用したvCenter/ESXiサポートバンドル取得方法をご参照ください。

Webブラウザに"https://vCenterのIPもしくはFQDN/"を入力し、adminstrator権限のアカウント情報を入力してログインします。
"ホストおよびクラスタ"からvCenterを右クリックし、"システムログのエクスポート"を選択します。
ホストの選択画面で、サポートバンドルを取得するホストおよびvCenterにチェックし次へをクリックします。

メモ：vCenterのサポートバンドルを取得する場合は"vCenterおよびvSphere UI Celientログを含めます"にチェックを入れます。
ログの選択画面では、デフォルトの状態でログのエクスポートをクリックします。

メモ：ESXiホストの暗号化モードが有効でコアダンプの調査が必要な場合、"暗号化されたコアダンプ用のパスワード"にチェックを入れて任意のパスワードを入力します(必要な場合はサポートからもご案内します)。

メモ：ESXiホストの暗号化モードの確認方法はESXi: ESXiホストの暗号化モード(crypto safe mode)の確認方法をご参照ください。
サポートバンドルの生成およびダウンロードが開始されます。ログはWebブラウザの設定に沿った保存先に保存されます。
ダウンロードが完了したら終了です。
ファイル名：VMware-vCenter-support-yyyy-MM-dd@hh-mm-ss.zip