Alienware Command Center에서 연결된 Alienware 주변 기기의 펌웨어를 업데이트할 수 없음

概要: AWCC(Alienware Command Center) 버전 5.x에서 특정 Alienware 및 Dell 시스템이 Alienware 주변 기기의 펌웨어를 업데이트할 수 없다는 정보

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

AWCC 버전 5.x에는 연결된 Alienware 주변 기기에 대한 "Firmware Update" 버튼이 없습니다. 일부 Alienware 및 Dell 시스템은 버전 6.x에서 지원되지 않으므로 펌웨어 업데이트를 위해 AWCC 버전 6.x로 업데이트할 수 없습니다.

관련 시스템:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware Area-51 R5
  • Alienware Area-51 R6
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition
  • Alienware Area-51m
  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware Aurora R8
  • Alienware Aurora R9
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R14
  • Alienware m15
  • Alienware m15 R2
  • Alienware m15 R3
  • Alienware m17
  • Alienware m17 R2
  • Alienware m17 R3
  • Dell Inspiron G3 15 3500
  • Dell Inspiron G3 15 3590
  • Dell Inspiron G5 5000
  • Dell Inspiron G5 5090
  • Dell Inspiron G5 15 5500
  • Dell Inspiron G5 15 SE 5505
  • Dell Inspiron G5 15 5590
  • Dell Inspiron G7 15 7500
  • Dell Inspiron G7 15 7590
  • Dell Inspiron G7 17 7700
  • Dell Inspiron G7 17 7790

原因

AWCC 버전 5.x는 단종(EoL)되며 연결된 Alienware 주변 기기에 대한 펌웨어 업데이트를 지원하지 않습니다.

解決方法

수동 펌웨어 업데이트

위에 나열된 영향을 받는 시스템의 Alienware 주변 기기의 펌웨어를 업데이트합니다. Dell.com/Support 방문하여 펌웨어 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치합니다.

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対象製品

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10 , Alienware Aurora R11, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Dell G3 15 3500, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000367845
文書の種類: Solution
最終更新: 12 9月 2025
バージョン:  1
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