Как записать файл HAR для Dell Device Management Console

概要: Узнайте, как записывать файлы HAR для поиска и устранения неисправностей в Dell Device Management Console, следуя этим инструкциям.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Как записать файл HAR для Dell Device Management Console.

Затронутый продукт:

  • Консоль управления устройствами Dell

Процесс записи файла HAR для Dell Device Management Console отличается в браузерах Chromium (Google Chrome или Microsoft Edge) и Mozilla Firefox. Выберите нужный браузер, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Браузеры Chromium (Google Chrome или Microsoft Edge)

  1. Перейдите в консоль управления устройствами Dell.
  2. Войдите в систему, используя свою учетную запись.
    Примечание. Во избежание сбора информации аутентификации не начинайте ведение журнала файла HAR до аутентификации. Учетные данные могут содержаться в журнале, если сначала запущено ведение журнала HAR.
  3. После аутентификации в консоли Dell Device Management Console нажмите клавишу F12 , затем выберите Сеть

    Браузеры Chromium — сеть

  4. Очистите журнал, нажав кнопку Очистить журнал сети или нажав клавиши CTRL+L.

    Браузеры Chromium — очистить сеть

  5. Воспроизведите проблему. После завершения нажмите кнопку Export HAR .

    Браузеры Chromium — экспорт HAR

  6. Присвойте имя и сохраните HAR-файл.

    Браузеры Chromium - Назовите и сохраните имя

  7. Предоставьте представителю службы поддержки Dell доступ к файлу HAR.

 

 

Mozilla Firefox

  1. Перейдите в консоль управления устройствами Dell.
  2. Войдите в систему, используя свою учетную запись.
    Примечание. Во избежание сбора информации аутентификации не начинайте ведение журнала файла HAR до аутентификации. Учетные данные могут содержаться в журнале, если сначала запущено ведение журнала HAR.
  3. После аутентификации в консоли Dell Device Management Console нажмите клавишу F12 , затем выберите Сеть

    Mozilla Firefox — сеть

  4. Щелкните журнал, нажав кнопку Очистить .

    Mozilla Firefox - Очистить

  5. Воспроизведите проблему. После завершения нажмите на значок шестеренки и выберите «Сохранить все как HAR».

    Mozilla Firefox - Сохранить все как HAR

  6. Присвойте имя и сохраните файл HAR.

    Mozilla Firefox - Назовите и сохраните имя

 

対象製品

Dell Device Management Console
文書のプロパティ
文書番号: 000489533
文書の種類: How To
最終更新: 15 7月 2026
バージョン:  1
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。