Ошибка подключения к локальной консоли управления Dell Data Protection

요약: Пользователь может увидеть сообщение Подключение к Dell Data Protection | Шифрование, а затем по консоли проходит синяя полоса, препятствующая доступу пользователя к консоли при открытии локальной консоли управления. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Затронутые версии:

  • v8.0 и более поздние версии

Сообщение об ошибке:

Эта проблема записана в CMGshield.logs по адресу:

v8.0–8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
Версия 8.3 и более поздние: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Журналы Shield:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

원인

Неприменимо

해결

Эта ошибка вызвана проблемой с версией .NET 4.0, установленной на конечной точке.

Для решения этой проблемы выполните следующее.

  1. Удалите .net 4.0.
  2. Переустановите .NET 4.0 или более поздней версии.

추가 정보

    

비디오

    

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000124959
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 7월 2026
버전:  11
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.