NativeEdge: устройство отображает сообщение «Нет доступных данных» на вкладке «Метрики»

Устройство NativeEdge не сообщает метрики на вкладке «Метрики» платформы автоматизации Dell (DAP).

Отображается следующее сообщение: «No Data Available”.

Узел отображается в оперативном режиме в интерфейсе DAP.

В строке Telegraf обработчик получает machineID от Edge Orchestrator (EO) из сообщения NATS (endpoint:telegraf:SetEnv), записывает его в файл ecetelegraf.env и перезапускает файл Telegraf Службы. Это создает зависимость от EO, отправляющего сообщение перед Telegraf Может сообщать метрики с правильным удостоверением компьютера.

Если это сообщение не доставляется или задерживается, Telegraf Не удается правильно создать отчет по метрикам. Зависимость существует в NativeEdge 4.2.0.0 и более ранних версиях.

Для восстановления отчетов метрик выполните следующие действия:

• Выполните полный сброс затронутого устройства до заводских настроек.
• Перед повторной адаптацией устройства удалите ваучер из Orchestrator. Пользователю не нужно удалять ваучер с портала.
• Повторно добавьте ваучер в оркестратор.
• Повторно разверните систему и повторно подключите устройство.
• Убедитесь, что метрики успешно отображаются на вкладке «Метрики платформы автоматизации Dell».

Окончательное решение

Выполните модернизацию до NativeEdge 4.3 или более поздней версии. В этой версии реализована автономная Telegraf во время запуска агента, что устраняет зависимость от доставки сообщений Edge Orchestrator.