PowerProtect Data Manager: Detectie storage-array mislukt

Samenvatting: PowerProtect Data Manager Storage Array detectie mislukt met ADSD0013: PowerStore-detectie kan niet worden voltooid vanwege een interne serverfout.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Er worden twee symptomen gezien:
  • De geplande of handmatige detectietaak voor de storage-array mislukt.
  • Het volume of de volumegroep van de problematische storage-array kan niet worden weergegeven als het doelvolume tijdens het terugzetten.
Onderstaande fout is te zien in het detectielogboek: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Oorzaak

Het is een parseerfout.
Het SDMNG-ontdekkingsmodel heeft geen gebroken ENUM, waardoor een parseerfout verschijnt.

Oplossing

Dit probleem is opgelost in versie 19.15.

Getroffen producten

PowerProtect Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219286
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 okt. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.