Avamar: Nie można zalogować się do węzła Avamar jako użytkownik root z powodu potencjalnego problemu z systemem plików "Błąd wejścia/wyjścia"
Podsumowanie: Nie można zalogować się do węzła Avamar jako użytkownik root z powodu potencjalnego problemu z systemem plików "Błąd wejścia-wyjścia".
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Nie można zalogować się jako użytkownik root w węźle danych Avamar ani połączyć się z nim za pomocą SSH.
Polecenia wydawane z węzła Avamar Utility Node (z załadowanymi kluczami SSH) nie odpowiadają.
Bezpośrednio do węzła można podłączyć klawiaturę i monitor, aby sprawdzić stan systemu operacyjnego.
Dane wyjściowe mogą wyglądać podobnie do następujących po zalogowaniu się jako użytkownik root w węźle, którego dotyczy problem:
Polecenia wydawane z węzła Avamar Utility Node (z załadowanymi kluczami SSH) nie odpowiadają.
Bezpośrednio do węzła można podłączyć klawiaturę i monitor, aby sprawdzić stan systemu operacyjnego.
Dane wyjściowe mogą wyglądać podobnie do następujących po zalogowaniu się jako użytkownik root w węźle, którego dotyczy problem:
> su - root -bash: /bin/su: Input/output error ls -l listing of /data01/cur on the affected data node drwxrwxr-x 5 admin admin 4096 Oct 23 2008 avamar ?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxxx ?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxx dr-xr-x--- 2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx drwxr--r-- 2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur drwxrwxr-x 2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx ?--------- ? ? ? ? ? hfscheck ?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxx ?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxxx drwxr-xr-x 4 root root 4096 Oct 23 2008 home drwx------ 2 root root 4096 Oct 23 2008 lost+found
Przyczyna
Główna przyczyna jest nieznana, ale istnieje podejrzenie, że system plików jest uszkodzony.
Wyniki połączenia z węzłem mogą się różnić w zależności od stanu systemu operacyjnego. Zalogowanie się może nie być możliwe lub mogą pojawić się inne błędy.
Wyniki połączenia z węzłem mogą się różnić w zależności od stanu systemu operacyjnego. Zalogowanie się może nie być możliwe lub mogą pojawić się inne błędy.
Rozwiązanie
Skontaktuj się z dostawcą usług pomocy technicznej firmy Dell , aby przeprowadzić kontrolę systemu plików i w razie potrzeby odbudować węzeł.
Dodatkowe informacje
Produkty, których dotyczy problem
Avamar, Avamar Data Store Gen3Produkty
AvamarWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000041017
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 02 cze 2026
Wersja: 10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.