Avamar. Невозможно выполнить вход в узел Avamar в качестве пользователя root из-за потенциальной проблемы с файловой системой «Ошибка ввода-вывода»

Podsumowanie: Невозможно выполнить вход в узел Avamar в качестве пользователя root из-за потенциальной проблемы с файловой системой «Ошибка ввода-вывода».

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Невозможно войти в качестве пользователя root на узел данных Avamar или подключиться к нему с помощью SSH.

Команды, выполняемые с узла Avamar Utility Node (с загруженными ключами SSH), не реагируют.
 
Клавиатуру и монитор можно подключить непосредственно к узлу для проверки состояния операционной системы.
 
При входе в систему в качестве пользователя root на затронутом узле выходные данные могут выглядеть следующим образом: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Przyczyna

Корневая причина неизвестна, но есть подозрение, что файловая система повреждена. 

Результаты подключения к узлу могут отличаться в зависимости от состояния операционной системы. Возможно, не удастся войти в систему или появятся другие ошибки.

Rozwiązanie

Обратитесь к поставщику услуг поддержки Dell , чтобы выполнить проверку файловой системы и при необходимости восстановить узел.

Dodatkowe informacje

 

Produkty, których dotyczy problem

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Produkty

Avamar
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000041017
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 02 cze 2026
Wersja:  10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.